Topics gestart door Vertigo68

2 Topics

V
Vertigo68Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Nieuwe klant: My Proximus werkt totaal niet!

Vandaag nieuwe Proximus simkaart geïnstalleerd (Proximus kreeg het technisch niet voor elkaar om mijn oude Telenet nr over te zetten...). Me aangemeld op my Proximus (had reed account van vroeger). Tot mijn grote frustratie werkt noch de websiteversie noch de IOS versie! Overal krijg ik de melding dat er een technisch probleem is en ik 'later' maar eens opnieuw moet proberen. Dus geen info ivm dataverbruik noch info ivm mijn abo. Klantendienst gebeld, dame sprak met moeite Nederlands, en zei dat er 'waarschijnlijk een technisch probleem is want een aantal van haar colega's konden ook niet op MyProximus'... Wel, dat was einde verhaal! Nu, meer dan 12 uur later nog steeds geen MyProximus dat werkt. Ik heb verbinding, kan bellen en smsen, maar heb totaal geen zicht op mijn verbruik! En ja, ik heb de 4g een ganse tijd aangezet ipv wifi. Als dit probleem tegen morgenmiddag niet is opgelost, dan ga ik terug naar Telenet (al is hun Base netwerk slecht). Zij hebben tenminste een fantas

3
Martin
6 jaar geleden
V
Vertigo68Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

iOS My Proximus werkt niet

Juist update geinstalleerd van IOS My Proximus. Functioneert totaal niet. De verbruiksgegevens worden niet geuploaded en overige gegevens ook niet. Waardeloos...

4
L
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden