Topics gestart door Divan

2 Topics

D
DivanApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Compensatie?

Wegens het ongemak van het niet- of vertraagd ontvangen van emails en vertraagd internet sinds 5/1/2018, wens ik GEEN activering van het Belgische voetbal etc.: dit interesseert mij niet! Als trouwe klant wens ik een financiële compensatie in de vorm van vermindering van mijn factuur!!!

2
W
6 jaar geleden
D
DivanApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Aanrekening 6741215979

Klantnummer 604456076 Op 30/05/17 ging ik langs om de facturatie van mijn mobiel tel nr 0495/xxx (stond op het bedrijf N) bij te voegen naar mijn privé (vaste tel 09/xxx + internet + TV) Pas eind juli was dit eindelijk in orde nadat ik diverse keren Proximus had gecontacteerd en enkele dagen zonder mobiel nr zat - als langdurige trouwe klant vroeg ik gewoon om deze aanpassing - doch door foutieve handeling van een van uw medewerkers is dit misgelopen - bovendien wilde ik géén beperking van mobiele tel zoals nu het geval is tegen een buitengewone extra kost van 56,17 Euro. Daarom mijn vraag om mij te dringend contacteren voor een aanpassing én een financiële tegemoetkoming voor alle last en extra kost! Bedankt. Dirk V. xxx@gmail.com [Edit Wim: gevoelige info verwijderd]

2
tina.b
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden