Topics gestart door FrederikDV

8 Topics

F
FrederikDVApprentice
geplaatst in Archieven 2019

Decoder problemen

Hoe kan ik een nieuwe decoder verkrijgen bij problemen met deze, een mailadres van de klantendienst vind ik niet en telefoneren is niet altijd makkelijk.

12
SamuelD
4 jaar geleden
F
FrederikDVApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Is klant nog koning?

Blijkbaar wordt je nog zelf aanzien als iemand die verantwoording moet afleggen bij stalking van anonieme nummers. Ga je naar een shop en vraag je wat je kan doen krijg je gewoon de melding, excuseer, wj kunnen u niet helpen, je moet eerst naar de politie gaan en een aangifte gaan doen. Dan breng je het PV bij ons en geven we jou een nummer met 4 andere cijfers achteraan..... Ten eerste, een PV wordt nooit meegegeven, enkel een bewijs van verklaring en dan zou Proximus dit mogen onderzoeken, gaan ze dat doen, ik heb een sterk vermoeden van niet. Je mag hen zelfs je 50 anonieme oproepen die je op 2 dagen hebt ontvangen, ze willen je verhaal niet. Ik dacht dat iemand mensen stalkt verantwoordelijk is maar blijkbaar moet de klant zelf maar overal heen rennen....Is de wet zeggen ze, geloof ik best maar diegene die je steeds anoniem belt kan lekker verder gaan en heb je een nieuw nummer moet iedereen uit je contacten nog verwittigen, erg.

2
F
5 jaar geleden
F
FrederikDVApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus, ik sta solo

Beste, Bij mijn intrek in mijn nieuw appartement werd mij gezegd dat ik 20% korting zou krijgen op mijn ganse factuur gedurende 6 maanden, ik merk de laatste 3 maanden dat ik aan bijna 100 euro zit. Vroeger ongeveer 70 euro. Ik wens dus geen Tuttimus meer, enkel nog GSM 15, Internet en Digitale TV, geen boeketten meer of extra films daar nooit gebruikt alsook geen vaste telefonie meer. Graag had ik ook op de te veelbetaalde facturen een creditnota en dat de zouden afgetrokken worden van mijn openstaande factuur, het zal hier wel om en bij de 100 euro gaan als ik de berekening maak daar ik ook merk dat steeds meer nieuwe klanten alles krijgen, bestaande moeten alles via via doen en meestal gaat het dan nog niet....Net zoals de problemen van deze week, ik hoef geen gratis films, geef mij dan maar volgende maand gratis maar ik denk het antwoord al te kennen maar toch staan andere operatoren nu te zwaaien met open armen en aanbiedingen. Met vriendelijke groeten, Frederik De Valck Klantn

1
tina.b
6 jaar geleden
F
FrederikDVApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Trouwe klanten? Dan gaan we jullie wat beloven zodat jullie meer zullen betalen ....

4 mannden geleden nieuwe woonst, belofte gratis aansluiting, correct, 6 maanden Tutimus met 20% korting............Wat blijkt, vroeger betaalde ik voor TV, Internet en Mobiel 75 euro, nu bijna 100 euro. Misschien toch overwegen naar..........

4
F
6 jaar geleden
F
FrederikDVApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Nr prepaidkaart uit hoofd verloren

Wegens 2de kaart (prepaidkaart) en nee, niet voor geheime zaken ben ik mijn nr vergeten alsook kwijtgespeeld van mijn prepaidkaart. Kan Proximus dit geven mits registratie nu verplicht is en deze kaart dan ook toegestuurd heeft? Bedankt

2
J
6 jaar geleden
F
FrederikDVApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

SMS lezen en schrijven via MyProximus

Plots is mijn GSM uitgevallen, net nu alle winkels sluiten. Kan je via MyProximus ook berichten ontvangen, eventueel verzenden? Alvast bedankt. Frederik

2
A
6 jaar geleden
F
FrederikDVApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Click and Collect

Werkt totaal niet

0
F
6 jaar geleden
F
FrederikDVApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Reserveren Nokia 3310 Blauw, geldig voor 7 dagen

Beste, Ik had vorige week op jullie site een pagina gevonden waar ik de Nokia 3310 zou kunnen reserveren voor 7 dagen, ik kan een voorschot geven, heb nl 2 bonnen van 20 euro. Mvg, Frederik

0
F
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden