Beste,

Bij mijn intrek in mijn nieuw appartement werd mij gezegd dat ik 20% korting zou krijgen op mijn ganse factuur gedurende 6 maanden, ik merk de laatste 3 maanden dat ik aan bijna 100 euro zit. Vroeger ongeveer 70 euro.

Ik wens dus geen Tuttimus meer, enkel nog GSM 15, Internet en Digitale TV, geen boeketten meer of extra films daar nooit gebruikt alsook geen vaste telefonie meer.

Graag had ik ook op de te veelbetaalde facturen een creditnota en dat de zouden afgetrokken worden van mijn openstaande factuur, het zal hier wel om en bij de 100 euro gaan als ik de berekening maak daar ik ook merk dat steeds meer nieuwe klanten alles krijgen, bestaande moeten alles via via doen en meestal gaat het dan nog niet....Net zoals de problemen van deze week, ik hoef geen gratis films, geef mij dan maar volgende maand gratis maar ik denk het antwoord al te kennen maar toch staan andere operatoren nu te zwaaien met open armen en aanbiedingen. Met vriendelijke groeten, Frederik De Valck Klantnr 4367713