Topics gestart door WiVM

2 Topics

W
WiVMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

0800 22 500 storingen niet bereikbaar & download snelheid onder 1 Mbps

Sinds kort na middernacht komt mijn download snelheid niet boven de 0.9 Mbps. De upload snelheid gaat tot 14.9 Mbps. Test met http://pxs.speedtestcustom.com naar Proximus. Niet over limiet van 3 TB volgens MyProximus, toch extra 150 GB besteld voor zekerheid. Modem reset reeds gedaan, Sync OK. Getracht 0800 22 500 te bellen. Na invoeren telefoonnummer en keuze 4 hoor ik de tekst "Als office & go pro klant wordt u met voorrang behandeld" En dan een disconnect.

3
W
5 jaar geleden
W
WiVMApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Pack

Ik wil al verschillende jaren gebruik maken van een pack, maar dat kan niet omdat ik een Office Pro abonnement heb met vast IP. Ik zou nu kunnen overgaan naar een Intense met optie vast IP wat wel kan in een Bizzpack. - Blijkbaar kan ik de optie vast IP niet bestellen via de website. De Bizz Expert die ik gesproken heb was ook niet echt een toegevoegde waarde, dus ik wil graag online bestellen. - Ik wil mijn vast IP adres behouden. Maar blijkbaar kan dit niet. Waarom niet? - Waarom betaal je 20 euro extra voor een vast IP terwijl er maar particuliere support is tijdens kantooruren. Een vast IP heb je toch als je een service draait die 24/7 is. Een optie voor betere support bestaat blijkbaar niet voor de intense. - Welke impact heeft de verminderde upload snelheid in de praktijk (Intense vs Office Pro). - Welke impact heeft TV op de internetverbinding. - Ik krijg een lange termijnkorting voor mij Office Pro, maar dat kan blijkbaar niet voor de Intense? - Waarom gelden kortingen

7
HeidiE
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden