Topics gestart door NDS

2 Topics

N
NDSApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Promoties verdwenen door wijziging Proximus Pack

Hoi, Graag had ik te weten gekomen welke tegemoetkomingen er allemaal bestaan. Dit met betrekking op een fout die PX gemaakt heeft waardoor een eerder verworven promotie en extra data pakket die verbonden waren aan een internet comfort + smart 15 pack, niet meer geactiveerd kan worden. Hierdoor zou ik nu 20 euro/mnd meer moeten gaan betalen voor hetzelfde mobiel datavolume. De bij mij gekende tegemoetkomingen zijn: - Uw trouw beloond: 5 Euro gedurende 12mnd. - Uw trouw beloond: 7 Euro gedurende 12mnd. Beide zijn niet te combineren, maar kunnen wel opnieuw geactiveerd worden als de periode verlopen is. Momenteel hebben ze de 7 Euro toegekend aan mijn factuur. Als ik dit optel met de huidige pack korting van 2 Euro kom ik op een korting van 9 Euro. Hierdoor voelt het natuurlijk aan dat ik 11 Euro/mnd extra zal moeten betalen. Als laatste oplossing hebben ze aangeboden om mijn laatste factuur kwijt te schelden. Dit is heel fijn maar dekt het verlies maar voor maximum 4,5 m

12
N
7 jaar geleden
N
NDSApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Wordt er een nieuwe lijn gelegd tijdens straatwerken.

Beste, Het is mijn eerste keer op dit forum en ik had graag enkele vragen gesteld. Vraag 1: Sinds kort zijn ze begonnen aan de lang uitgestelde werkzaamheden aan de dreven in Wuustwezel. Meer info via volgende link. http://www.wuustwezel.be/herinrichting-dreven-gooreind Zou iemand me kunnen vertellen of de lijn van Proximus vernieuwd wordt tijdens deze werkzaamheden? Ik heb reeds contact opgenomen met de gemeente, maar ze konden mij niet vertellen of Proximus werkzaamheden zouden uitvoeren. En ook de Proximus klantendienst heb ik gecontacteerd (was wel pas na 20u) en ook zij moesten mij het antwoord schuldig blijven. Momenteel woon ik in de Eikendreef en is mijn lijnnummer 032353156. Het lijkt me ideaal om tijdens deze werkzaamheden alles te vernieuwen vermits we een abonnement hebben voor 100mbps en we nu met moeite 27mbps bereiken. Tijdens het afsluiten van mijn abonnement +/- 3jr gelden heb ik ook reeds de werkzaamheden aangekondigd in het Proximus winkeltje. Vra

9
Elsa
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden