Topics gestart door Najoua_bm

2 Topics

N
Najoua_bmApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhuis "zonder zorgen" in een paar stappen - Proximus

Een paar stappen die heel lang duren,sinds oktober toon heb ik mijn nieuwe adres doorgegeven . Na 2-3 langdurige telefoontjes had ik een afspraak op 18.11 maar, was allen voor mijn lijn(waarschijnlijk een kabel in een stopcontact in proximus centrale). Terug na 2-3 langdurige telefoontjes heb ik een niuwe afspraak op 16 december voor een technieker .(mijn bbox3 synchroniseert niet,het ledlampje van de DSL-synchronisatie knippert sinds 18.11.2016, mijn dienst is niet geactiveerd op de lijn) Hoe lang zal het duren ? Is toch normaal dat bijna 3 maanden duurt ? Alvast bedankt,

1
AntonellaD
7 jaar geleden
N
Najoua_bmApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Probleem snelheid internetabonnement

Beste , sinds 2 weken de snelheid van mijn internetabonnement (Internet Overal Maxi ) is verlaagd van 50 Mbps naar 30 Mbps.(download alleen via de kabel) Uw speedtest internet connectie zegt: Details over de snelheid van uw internetabonnement Uw telefoonnummer 032570xxx Uw internetabonnement Internet Overal Maxi Piekuren tussen 19 u en 23 u : Max.: 91,7 Mbps download - 5,7 Mbps upload Min.: 62,0 Mbps download - 5,7 Mbps upload Buiten piekuren tussen 23 u en 19 u : Max.: 91,7 Mbps download - 5,7 Mbps upload Min.: 62,0 Mbps download - 5,7 Mbps upload Ook analyse van mijn lijn: Geen problemen aangetroffen Uw lijn maakt gebruik van VDSL2 technologie. VDSL2 stelt u in staat om simultaan te surfen via breedband internet en naar Proximus TV in Hoge Definitie te kijken. Er is iets mis met mijn internetabonnement ? Alvast bedankt, Najoua

23
Elsa
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden