Topics gestart door sam_06

2 Topics

S
sam_06Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

mijn snelheid nog altijd niet aangepast na contact met belgacom

Beste, In de maand mei 2013 heb ik Belgacom gecontacteerd om mijn lijn te verlagen van 50 mb naar 30mb (had dus op dat moment 50mb volgens mijn profiel en via speedtesten ongeveer 48mb omdat ik stad woon) De reden waarom ik gevraagd heb om te verlagen was is omdat ik bij het online gamen altijd de beste internet had van alle spelers en was ik dus vaak de host, de host had namelijk een nadeel in deze game, daarmee gewoon contact genomen met belgacom om mijn lijn te verlagen. Na 1 week testen merkte ik eigenelijk geen verschil dus contacteerde ik terug Belgacom om mijn lijn terug te verhogen, heb zelfs 2 maal gebeld en kreeg 2 verschillende antwoorden. Antwwoord1 : U lijn hebben we aangepast naar terug 50mb maar u moet 48 u wachten Antwoord2 : U moet wachten dit wordt automatisch aangepast Nu zijn we 3 maanden verder en niks is verandert, ben hier echt teleurgesteld omdat ik voor Belgacom heb gekozen voor hun goede service Mijn prof

0
S
10 jaar geleden
S
sam_06Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuw bij belgacom tevreden de eerste 10 dagen maar de afgelopen 7 dagen niet meer

Beste, Mijn probleem is dat ik internet heb genomen bij Belgacom voor de 30MB snelheid de eerste 10 dagen had ik 28mb snelheid en was ik zeer tevreden omdat ik heel dicht woon van een centrale nu is de afgelopen 8 dagen mijn snelheid gedaald naar 23mB dat is opens 5mb trager en had graag terug mijn 28mb van in begin. Het is niet logisch dat je van een hoger snelheid naar een trager gaat vermits de diensten altijd maar beter worden. Hoop dat belgacom er snel iets aan doet want had dit toch niet verwacht!!!!!!!!!!!!!

12
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden