Topics gestart door FWA

4 Topics

F
FWAApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

internet overal maxi + 3g limiet 200 mb

Ik post dit item hier omdat ik mijn weg niet heb gevonden in het menu van de klantendienst. (dat gebeurt wel meer) Ik zie vreemde zaken. Ik heb sinds kort een internet overal maxi in een pack en heb ook een datakaartje gevraagd voor in mijn tablet. Hier verwacht ik volgens beschrijving op de site 2 GB surfvolume op 3g. In Hello! zie ik een tarief met naam 'Mobile Internet Free AnyTime 250MB', maar de balk geeft aan dat mijn totaal volume 200 MB is. 200MB, 250 MB, 2 GB: wat is het nu? Bij 'in pack plaatsen' is er nog een foutje gebeurd, maar die is minder dringend. Zo zou Happy time international (gratis) moeten geactiveerd zijn, maar vind ik dat niet terug op de e-services confguratie. Achtergrond info: Mijn vorige factuur was met redelijk wat fouten, waarvoor ik online de verkeerde bedragen heb aangegeven (klacht 18181413). Ik had in totaal voor een 16€ verkeerd aangerekende bedragen aangegeven. Al deze fouten kwamen omdat de betrok

1
F
10 jaar geleden
F
FWAApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Waar kan ik mijn premium punten raadplegen ?

Ik heb zowat heel mijn e-services doorzocht. Nergens vind ik een link naar de Premium club om na te gaan hoeveel punten ik nu eigenlijk al heb. Bij mijn voordelen zou ik het verwachten. Daar zie partnervoordelen, speciale aanbiedingen en dat sinds 1/3 de B-photo niet meer toegekend wordt maar vervangen door het sparen van punten in de premium club. Maar waar is die dan ? In mijn e-services profiel heb ik al nagekeken. De applicatie 'mijn getrouwheidsprogramma' met beschrijving 'Beheer online uw Premium Club-lidmaatschap' staat daar wel degelijk bij en daar heb ik al toegang toe volgens die tool. Maar ik zie ze niet... Kan iemand me de juiste weg tonen ?

1
Elsa
11 jaar geleden
F
FWAApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

instellingen bbox2 afschermen

Bestaat er een manier om de instellingen van mijn bbox2 af e schermen voor de andere leden van mijn gezin ? Ik zou niet graag hebben dat mijn puberzoon de access control instellingen kan aanpassen waarmee ik hem verhinder om 's nachts op het internet te gaan. Ik heb wel gezien dat je het paswoord van admin kan aanpassen, maar om dat te doen, moet je admin zijn... Hoe beperk ik de toegang tot 192.168.1.1 ?

6
F
12 jaar geleden
F
FWAApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

pluim voor service en extra vraagje

/files/8d42b6d156/b-box2_status.png 724x1024

18
X
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden