Reacties geplaatst door Marc_M

10 Reacties

M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

@tina.b Graag, je mag de eventuele mogelijkheden ook mailen (met wat er allemaal inbegrepen is, wat het kost, welk deel onder PFE valt,...).Alvast bedankt!

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

@HeidiE  En is het dan ondertussen onmogelijk om een pack te nemen met fiber internet, proximus tv en een vaste lijn?

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

Beste @HeidiE , moet er gewacht worden op laswerken?En waarom kon dit al niet veel eerder zo duidelijk verwoord worden?Is er ook zicht op wanneer dit wel zou mogelijk zijn?Mvg,Marc.

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

@tina.b @Luc.M Kan iemand een antwoord bieden op de vraag waarom dit order niet kan uitgevoerd worden aub?Technisch moet het alleszins mogelijk zijn :   

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

Bedankt, maar waarom kan het order niet uitgevoerd worden?

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

Er worden nog geen kosten aangerekend, maar de mails blijven wel komen :   

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

Jawel hoor! Ik ben gecontacteerd, zowel per mail als per SMS.  Het goede nieuws is dus dat ze mijn correcte contactgegevens hebben en ze ze kunnen gebruiken.Maar aan de andere kant moet ik zeggen dat ze wel te vroeg zijn met deze slechte 1-april grap.  Want de herinnering gaat om het terugsturen van materiaal, terwijl ik nog geen technieker gehoord of gezien heb om nieuw materiaal te installeren, laat staan om een afspraak te maken.Laat me duidelijk zijn : ik stuur uiteraard niets terug als er geen vervanging gebeurd is, anders zit ik gewoon zonder internet en telefoon, en ik betaal ook geen kosten.@Luc.M Wat gaat er mis? By the way : ook de link waar ze in hun mail naar verwijzen om een retouretiket te maken (moest ik dat willen) gaat naar de pagina van mijn vorig bericht, maar ook daar geen etiket of wat dan ook beschikbaar.

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

@Luc.M Dag Luc, vrijdag heb ik wel een mail ontvangen, maar daarin zat geen RMA-nummer, wel enkel een PDF met de details van de wijziging (dit lijkt me ok) en een link om de aanvraag te volgen.Ik ben ook nog niet gecontacteerd voor een afspraak, en zie er ook geen in de opvolging.In verband met de vaste lijn : momenteel werkt die met onze ‘oude’ toestellen, via een aansluiting op de internetbox, ik veronderstel dat dit met de internetbox+ niet wijzigt?Groeten,Marc.  

19
M
7 dagen geleden
M
Marc_MRising star
gevraagd in Internet

Upgrade abonnement raakt maar niet in orde

Beste Martin,profiel is aangevuld, laat maar weten als er meer info nodig is.

19
M
7 dagen geleden
D
DuoApprentice
gevraagd in Internet

Fiber 500/500 maar haal met moeite 200 MBPS

Ik heb nu een aantal maanden Internet Start Fiber, en was aan het bekijken om up te graden naar Internet Maxi Fiber.  Maar ik twijfel er sterk aan, want ik heb absoluut geen zicht op de werkelijke snelheid die ik zou krijgen.Afhankelijk van waar ik kijk op de site van Proximus, zie ik andere waarden : 350/30 Of 500/100 : In de originele vraag van deze thread is zelfs sprake van 500/500!Maar als ik dan via Proximus een simulatie doe, val ik helemaal van mijn stoel :  Hier zeggen ze zelf dat 500/100 maar een advertentiesnelheid is, in werkelijkheid zou het lager liggen - 210/24 (maar het echte cijfer krijg ik pas na indienststelling!).Welke cijfers kan ik dan betrouwen, en is het dan wel de moeite om 20€ per maand meer te betalen voor amper snelheidswinst?  

37
M
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden