Reacties geplaatst door BeNoot

3 Reacties

B
BeNootApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Overstap van Orange naar proximus reeds 2 maanden vertraging!!

Beste, het is nu inderdaad in orde. Bedankt!

8
B
2 jaar geleden
B
BeNootApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Overstap van Orange naar proximus reeds 2 maanden vertraging!!

Beste Antonella,Ongelofelijk maar waar: mijn eigen nummer is gisterennamiddag overgegaan naar Proximus. De ontvangst is inderdaad een stuk beter. Mijn man kreeg een bericht dat de aanvraag voor hem gebeurde maar… HIJ IS NOG STEEDS BIJ ORANGE!!! Weet dat hij een eigen bedrijf heeft en dat hij zijn telefoon véél harder nodig heeft dan ik. Hij zit daar maar steeds in zijn bureau met over het algemeen nul ontvangst! We kunnen daaraan niet eens zien of het numer nu al is overgegaan.Waarom is de eerste afspraak niet, zoals beloofd, behouden gebleven?? Want ik veronderstel dat het internet nu het overgaan van het tweede telefoonnummer blokkeert? Of wat? Of is het zijn datakaart die dat blokkeert? Wilt u AUB zo snel mogelijk het nodige doen zodat OOK MIJN MAN overgaat naar Proximus?

8
B
2 jaar geleden
B
BeNootApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Overstap van Orange naar proximus reeds 2 maanden vertraging!!

Beste Joel. Dank voor uw antwoord.Wij hebben nooit beweerd bij Scarlet aangesloten te zijn, we vermeldden enkel Orange, de enige operator waar wij weet van hadden. Dit hadden jullie van in het begin correct moeten opzoeken. Wij wensen NIET tot 3 januari met deze brakke telefoonverbinding te moeten verderprutsen. Er was ons een nummeroverdracht binnen de 2 dagen beloofd. Wil dit AUB zo snel mogelijk in orde brengen. Wij wensen dat de telefonisch gedane beloftes over het behouden van de eerste installatieafspraak gerespecteerd zouden worden en dat er dus nog vandaag of ten laatste deze week iemand langs zou komen om ons internet te installeren. vriendelijke groeten.

8
B
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden