Reacties geplaatst door maqe01

5 Reacties

M
maqe01Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

nieuwe simkaart maar oproepnummer bestaat al

@maqe01 Dat lijkt me straf… Om dit verder te kunnen onderzoeken hebben we alle gegevens nodig Vul je je profiel op dit forum verder aan aub? Ter info:  Forum Profiel  klikken op jouw ‘icoontje’/avatar > Mijn profiel > Bewerk profiel > vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers > daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en > Sla wijzigingen op en laat ons dit weten als je ondertussen naar een winkel bent geweest voor een nieuwe simkaart is het misschien opgelost? geef je ons feedback? groeten Tina Beste TinaHoudt u mij nog op de hoogte van eventuele verdere oplossing of tips om de simkaart te registreren aub? Ik heb alle gevraagde gegevens ingevuld. 

6
M
2 maanden geleden
M
maqe01Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

nieuwe simkaart maar oproepnummer bestaat al

FYI: Best ook in je → ForumProfiel het simkaartnummer vermelden indien je dit nog moest gedaan hebben Het simkaartnummer bevat 13 cijfers en begint met 2100 Heb het ingevuld ;)

6
M
2 maanden geleden
M
maqe01Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

nieuwe simkaart maar oproepnummer bestaat al

Ik kan u eventueel een foto bezorgen van de betrokken kaart via een mail?

6
M
2 maanden geleden
M
maqe01Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

nieuwe simkaart maar oproepnummer bestaat al

Beste TinaProfiel aangevuld en opgeslaan.We zouden normaal gezien komende woensdag naar een Proximus verkooppunt gaan, maar misschien kan u het al voor ons bekijken? vriendelijke groetMarjan

6
M
2 maanden geleden
M
maqe01Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

sms ontvangen op nieuw toestel lukt niet

Haar contacten zijn via haar Google-account overgezet geweest via synchronisatie, dus ook foto’s en bestanden die in haar Drive stonden kan ze nu ook op de nieuwe gsm zien.Er is geen nieuwe SIM-kaart, het is de SIM uit de oude Nokia die we eruit gehaald hebben en in haar nieuwe Nokia gestoken hebben. Ze heeft ook geen nieuw nummer, enkel het toestel is nieuw.Maar als iemand van haar contacten een sms stuurt, dan krijgt ze die dus enkel op die oude Nokia, niet op haar nieuwe toestel.

5
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden