Reacties geplaatst door JurgenDD

5 Reacties

J
JurgenDDApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Online activatie werkt totaal niet

@JurgenDD  Indien de identificatie niet lukt via de opgegeven methodes op www.proximus.be/identificeer dan vrees ik dat de laatste mogelijkheid is dat je even langskomt in de Proximus shop zodat de identificatie ter plaatse kan gebeuren. Terugbetaling van prepaidkrediet is spijtiggenoeg niet mogelijk.Groetjes, Antonella  Ben ik nu nog niet duidelijk genoeg? Ik WENS MIJN WEBAANKOOP TE ANNULEREN.Ik ga NIET de dupe zijn en een half uur of meer verliezen om naar een Proximus winkel te gaan, in de rij te gaan staan omdat jullie niet eens een activatiesysteem ONLINE op poten kunnen zetten dat behoorlijk werkt? Ik koop online een pay en go kaart, komt het toe per koerier. En dan kan ik niet activeren en moet ik TOCH nog naar de proximus winkel. Kon ik het daar al direct gaan kopen, verdikke.Anno 2021 kan Proximus niet eens behoorlijk een activatiescherm programmeren en het moet weken duren om het in orde te krijgen terwijl de fout in jullie backend zit en ik zou dan nog eens een uur mo

9
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JurgenDDApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Online activatie werkt totaal niet

Als mijn sim kaart nog niet geactiveerd is zal dat moeilijk lukken é.Ik krijg de melding: ‘uw simkaart is geblokkeerd, gelieve te activeren’ Kijk als jullie niet eens de expertise hebben om een simpele online activatie te programmeren dan is het voor mij al meer dan genoeg, het is weer een mooi staaltje van professionaliteit van proximus aka wijlen Belgacom. Een online activatiescherm moet zo simpel mogelijk zijn, zonder in te loggen, zonder tracking cookies en welke rommel jullie nog gebruiken wat ik zie passeren, wat dan ook. Puur basic.En minimaal internettoegang tot de proximus servers en itsme.  En activatie kan geschieden via de proximus-app. Wow dat is moeilijk om te bedenken. Als de simkaart aangeschaft is via het internet met online betaling dan is er al een identificatie gebeurd for God sake. Dan moet die simkaart geactiveerd toekomen, want ze wordt dan nog per koerier verstuurd. En anders zouden de pin en puk codes los verstuurd moeten worden zoals bij bankkaarten.Gelive mij

9
AntonellaD
2 jaar geleden
J
JurgenDDApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Online activatie werkt totaal niet

Ik ben het KOTSBEU. Ik wil terugbetaling van mijn aankoop en zoek het zelf maar uit. Sorry maar jullie verdienen als proximus al behoorlijk veel op internet en mobiele telefonie en jullie kunnen niet eens een deftige manier schrijven dat mensen kunnen identificeren.  Ongelooflijk hoe belachelijk Proximus zich maakt.  Ik heb zelfs geprobeerd om uiteindelijk via een ander mobiel netwerk en sim te identificeren via firefox op een mobiele telefoon.  Kies je de betaling 1 euro, toont het betalingsscherm doodleuk een QR code op je mobiele telefoon om te betalen )) Hoe moet ik dat betalen met payconiq of de bankapp ? Een screenshot maken en uploaden of een fax versturen?Ik heb daarnet nog een andere gebruiker gezien waar het ook maar niet lukt.Eerlijk, echt waar, dat Uw developers en analisten weer naar school gaan.Ik zie af van mijn webaankoop, geld terug aub. 

9
AntonellaD
2 jaar geleden
scrrr
scrrrApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Technische problemen bij identificatie Pay & Go

Sorry maar jullie verdienen als proximus al behoorlijk veel op internet en mobiele telefonie en jullie kunnen niet eens een deftige manier schrijven dat mensen kunnen indentificeren.  Ongelooflijk hoe belachelijk Proximus zich maakt.  Ik heb zelfs geprobeerd om uiteindelijk via een ander mobiel netwerk en sim te identificeren via firefox op een mobiele telefoon.  Kies je de betaling 1 euro, toont het betalingsscherm doodleuk een QR code op je mobiele telefoon om te betalen )) Hoe moet ik dat betalen met payconiq of de bankapp ? Een screenshot maken en uploaden of een fax versturen?Eerlijk, echt waar, dat Uw developers en analisten weer naar school gaan.

32
tina.b
1 maand geleden
J
JurgenDDApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Online activatie werkt totaal niet

Ingevuld

9
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden