Reacties geplaatst door Johan Arthur Konijn

7 Reacties

J
Johan Arthur KonijnApprentice
geplaatst in Facturatie & betalingen

Oma en de deurwaarder van Proximus

Dag allemaal,Voor wie het aanbelangt…Op  8 februari 2024 is Oma overleden! Ze werd 103 jaar oud.Misschien toevallig, we zijn persoonlijk een tijdje gespaard gebleven in info rondhet bovenaan beschreven  “Proximus & Act with Care”-probleem,maar intussen is er een nieuwe mail naar Oma gezonden door de deurwaarder,met het gekende verhaal: € 2150 te betalen binnen de 10 dagen.“Gelukkig” moet oma daar niet meer wakker van liggen 😡

19
Mutlie
1 maand geleden
J
Johan Arthur KonijnApprentice
geplaatst in Facturatie & betalingen

Oma en de deurwaarder van Proximus

Bericht van Mintus: Goeiemiddag,Ivm met uw telefoon betreffende de hoge factuur door het alarmtoestel heb ik nog eens contact opgenomen met de firma Act with Care.Ik kreeg onderstaande info door. Als u deze info doorgeeft aan Proximus kunnen zij kijken om de factuur te crediteren. U mag gerust in uw schrijven vermelden dat deze info van de firma Act with Care komt en dat u deze doorkreeg via onze dienst van Mintus, dit kan helpen om Proximus te overtuigen.Wij adviseren dat jullie naar Proximus een schrijven  richten om dit voorval toe te lichten en vragen tot creditering van de betreffende factuur.Hiervoor kunnen jullie volgende informatie meenemen in het schrijven:De personenalarmtoestellen zoals dat van mevrouw Van Iseghem zenden periodieke technische meldingen uit ‘Machine 2Machine’ naar het nummer van het controle platform. Deze meldingen zijn cruciaal voor de veiligheid van de thuiswonende zorgbehoevende. Het toestel van mevrouw heeft tussen de periode van 19/03/2023 tot 31/03/202

19
Mutlie
1 maand geleden
J
Johan Arthur KonijnApprentice
geplaatst in Facturatie & betalingen

Oma en de deurwaarder van Proximus

Oma heeft vandaag een nieuw bericht ontvangen van OmerusIk lees:Geachte mevrouw V.I E,“Proximus heeft ons het volgende laten weten: Naar aanleiding van hun onderzoek blijkt dat U word aangerekend op diensten van derden door de alarmcentrale. Aangezien dit los staat van Proximus moeten zij helaas meedelen dat zij geen toestemming hebben gekregen om het bedrag te crediteren.Hieronder vindt u een detail van het openstaande saldo: Vordering van:€ 2068,49”Voor Proximus is daarmee de kous af?Dankjewel, Proximus..We hebben het Oma nog niet verteld☹️

19
Mutlie
1 maand geleden
J
Johan Arthur KonijnApprentice
geplaatst in Facturatie & betalingen

Oma en de deurwaarder van Proximus

Dag Tina,Bedankt voor de info.Mijn zus heeft intussen de deurwaarder gecontacteerd. Het dossier is on hold gezet.Er loopt nog een onderzoek.Dank voor de medewerking, en de info

19
Mutlie
1 maand geleden
J
Johan Arthur KonijnApprentice
geplaatst in Facturatie & betalingen

Oma en de deurwaarder van Proximus

Dag Martin,Ik heb mijn nummer verwijderd. Ik vond het ook al een vreemde vraag, aangezien mijn telefoonnummer vermeld staat in mijn profiel.Intussen heeft mijn zus reeds contact gezocht met Omerus (de betrokken gerechtsdeurwaarder)en ook met Test-Aankoop (want daar is mijn zus lid). Wordt dus zeker vervolgd...

19
Mutlie
1 maand geleden
J
Johan Arthur KonijnApprentice
geplaatst in Facturatie & betalingen

Oma en de deurwaarder van Proximus

Beste

19
Mutlie
1 maand geleden
J
Johan Arthur KonijnApprentice
gevraagd in Internet

MyProximus

Dag Martin, dag Tina,Deze morgen had ik geen inzage in mijn recentste factuur. Inloggen op MyProximus lukte totaal niet.Maar nu opnieuw geprobeerd, en bingo: ik heb verbinding! Dankjewel...

3
J
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden