Reacties geplaatst door DVM

9 Reacties

D
DVMApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Problemen om klant te worden en de bestelde goederen thuis geleverd te krijgen!

Ik stuur een kort inhoud door naar collega's van de media. Eens zien of ze ermee niks kunnen doen om het in de media te krijgen! Want als ik al de klachten lees over Proximus!!! Telenet gaat tevreden zijn :-) Klanten word van de kast naar de muur gestuurd. Klanten worden valse beloftes gedaan! Klanten worden bedrogen en belogen. Proximus de operator!!! Maar blijkbaar weet niemand goed hoe men een klacht van een klant moet behandelen! Om zich eraf te wimpelen beloven ze iets maar komen het dan niet na. Bij de ombudsdienst komen de klachten binnen over Proximus! Weken zoeken ze naar een oplossing? Weken lang zoeken ze naar het probleem? Maar niemand die de juiste oplossing bied voor het probleem! Nieuw klant worden bij Proximus! Een lijdensweg....

2
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + abonnement

Bpost net de post gebracht en een ander pakket maar WEER niets van Proximus

7
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + abonnement

Beste, privé bericht is verzonden.

7
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + abonnement

Beste Wilfried kun je de link doorgeven?

7
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Problemen om klant te worden en levering!

Ga de ombudsdienst raadplegen se voor het verbreken van de overeenkomst. Ik ben mijn betaling nagekomen heb jullie genoeg geraadpleegd maar krijg er niks voor in de plaats en een abonnement zonder simkaart of GSM gaat niet. De andere klantnummers zullen ook opgezegd worden mits het betalen van de GSM zijn we verlost van Proximus! Als dit jullie service is? Dan werden we beter behandeld bij Mobile Vikings! Een groot misverstand om over te stappen! En dak van ze leven geen telefoon meer krijg om over te komen, heb er wel genoeg van!!! Proximus mijn.........

2
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + abonnement

Ga de ombudsdienst raadplegen se voor het verbreken van de overeenkomst. Ik ben mijn betaling nagekomen heb jullie genoeg geraadpleegd maar krijg er niks voor in de plaats en een abonnement zonder simkaart of GSM gaat niet. De andere klantnummers zullen ook opgezegd worden mits het betalen van de GSM zijn we verlost van Proximus! Als dit jullie service is? Dan werden we beter behandeld bij Mobile Vikings! Een groot misverstand om over te stappen! Service nul,nul !!! En dak van ze leven geen telefoon meer krijg om over te komen, heb er wel genoeg van!!! Proximus mijn.........

7
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + abonnement

Is het nu zo een moeite eens doen wat er gevraagd is of aangekocht is!!! Schandalig is het als ik nu lees op het forum dat er meerdere zijn. Had ik het forum eerst maar gelezen dan had ik de stap naar Proximus nooit gezet.

7
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Problemen om klant te worden en levering!

Schandalig voor zo een bedrijf dat men nog niet weet of kan zeggen wat het probleem is en of de verzending al dan niet gebeurd is! Je word van de ene kant naar de andere gestuurd ofwel bel je en moeten ze het navragen bij hun toezicht en na 15 min wachten word de lijn verbroken. Bel je terug en kun je terug uw ganse uitleg doen!!! Nu tot vandaag nog steeds geen oplossing gekregen.

2
D
5 jaar geleden
E
Elisabeth.JRising star
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + Abonnement

Beste, bij ons net het zelfde verhaal bestelling geplaatst op 26/07/2018 ging geleverd worden op 09/08/2018 en tot op heden ook nog niks ontvangen! Zelfde uitleg bij Proximus, weten de reden ook niet enz.....blablabla. Mensen hun voeten spelen ja dat kunnen ze goed!

17
E
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden