Reacties geplaatst door GertV

5 Reacties

G
GertVApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Factuur bevat kortingen niet

@Luc.M ah ok, vanaf volgende maand dus terug in orde.  Wel stom dat de lopende korting dan niet stopgezet is op 29 feb ipv 6 feb want nu ben ik dus de actieve korting die nog liep op één nummer ook kwijt voor zo goed als een ganse maand.  Dit was toch een foutje van jullie dan?

3
Joel M
1 maand geleden
G
GertVApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Korting op abonnement

@tina.bNet mail gehad van de wijziging 👍

4
G
2 maanden geleden
G
GertVApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Korting op abonnement

@tina.b  Bedankt voor het snelle antwoord! Heb idd al 1 mail gehad dat het opnieuw is toegevoegd voor 12m aan het nr waar het niet meer op stond en bij het andere nr is het gedeactiveerd.  Heb hiervan ook sms ontvangen.  Nu nog wachten op de activatie bij het nr waar het is afgehaald 😉

4
G
2 maanden geleden
G
GertVApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Klacht wordt niet behandeld

Als dit de maand nadien is wel, wat zou je hier zelf van vinden? Overal zakken de prijzen van electro dat begrijp ik ook. Heb iets gelijkaardigs aan de hand gehad met een gerenomeerde webshop waarbij na de levering de prijs ook plots gedaald was. Zij hebben mij wel een compensatie gegeven bij wijze als klantenservice. Ik heb ook niet gezegd dat ik het volledig wil gecompenseerd zien hé maar een tegemoetkoming zou ik wel appreciëren. Maar als klanten niet belangrijk zijn en je zoiets niet mag laten weten dan leg ik mij daar bij neer. Wel jammer dat je iets publiek moet zetten vooraleer er een reactie komt...

11
Peter66
6 jaar geleden
G
GertVApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Klacht wordt niet behandeld

Daarom dat ik ook zeg dat het inderdaad niet onlogisch is dat prijzen zakken maar de maand nadien ineens zo fel dan voel je je toch bedrogen of niet? Dus contract binnen en klant heeft niets meer te zeggen. Mooie service noem ik dat. Persoonlijk zou ik het niet onlogisch vinden dat er nog mensen hiervoor compensatie zouden vragen.

11
Peter66
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden