Reacties geplaatst door Boykasa

3 Reacties

B
BoykasaApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Snelheid internet

@ regulus. Het zijn dingen die proximus medewerkers mij vertellen. Is noet uit mijn duim gezogen hoor. En Dat de snelheden naar omhoog en omlaag gehaald worden via DLM (onafhankelijk) weet ik ook wel. Daar heb ik u echt niet voor nodig ik heb trouwens 2 maanden lang en ja verschiet maar. 3 Mbps gehad. Toen ik naar proximus technische dienst had gebeld viel de dame bijna achterover en ze gaf toe dat het aan proximus lag. Na een zeer la'g gesprek methaar overste hebben ze de snelheid opgekrikt naar 50. Dus weet waar je over praat aub en begin niet over technische zaken waar je zelf niks van kent. U gaat tegenspreken wat proximus zelf beaamt. U bentde baas van proximus zeker?

37
C
7 jaar geleden
B
BoykasaApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Snelheid internet

Als het bij mij thuis maar max 50 haalt waarom rekent proximus mij dan de maximale 100 aan? En rugulus de info die ik neertyp komt van eigenechte collega's van proximus. Dus voor zover de professionaliteit en kwaliteit van de werknemers van proximus. Een dikke fluim voor jullie dan en de telkens tetugkerende info van reacties door copy paste daar helpen jullie de klant niet mee. Speedtest is heel onbetrouwbaar. Geeft geen juiste waarden aan. En hoor ik u al komen. Maar het is theoretisch. Wat heb ik aan een test die mij hetzelfde vertelt als de onprofessionele collega proximus? Inderdaad niks dus ga ik ervan uit dat proximus haar klanten besteeld. Simpel.

37
C
7 jaar geleden
B
BoykasaApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Snelheid internet

Dat het theoretische snelheden klopt. Maar de garantie die ze aan de telefoon geven als je hebt gebeld kloppen niet. Namelijk aan de telefoon zeggen ze duidelijk dat er gegarandeerd voor mijn adres een snelheid is van 75 Mbps. De gesprekken zijn opgenomen en blijven bewaart als bewijs zowel bij proximus als bij mij. Dat terzijde Proximus is niet eerlijk en ik zal eind dit jaar met plezier veranderen naar Telenet waar ik 15 jaar klant was. Veel betere dienstverlening. de techniekers zijn toffe mensen en doen hun werk goed maar, de klantendienst trekt op niks bij proximus. En wees gerust ik weet meer over de policy van proximus dan u denkt. Rop of geen rop al staat de kast in mijn huis bij wijze van spreken. Proximus geeft niet meer dan 50 Mbps. bedriegers noem ik dat en dat zal aangeklaagd worden.

37
C
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden