Reacties geplaatst door anitag

7 Reacties

Philip1972
Philip1972Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Over water

[quote=chris-]Via "Ooit gemist" zie ik alle afleveringen staan, maar ik kan deze niet opstarten (scherm met keuzeafleveringen blijft) ik heb 2 dagen geleden de helpdesk gecontacteerd. Ik kreeg de boodschap "technisch probleem zal binnenkort opgelost raken". Tot op vandaag geen verandering. PS: ik heb de decoder al gereset.[/quote] Wij hebben hetzelfde probleem. Afleveringen staan er wel maar bij aanklikken van de aparte aflevering gebeurt er helemaal niks.

25
A
5 jaar geleden
A
anitagApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Mail : topic 'geblokkeerd account'

Hallo, dank voor de antwoorden. Ik had de mail reeds doorgestuurd naar abuse@belgacom.be voor alle zekerheid. En een bericht gestuurd via Facebook maar 't is weekend dus zal niet zo snel gelezen worden denk ik. Ik zal de rest van de acties die hierboven werden voorgesteld ook even uitvoeren.

4
A
6 jaar geleden
S
Steve BergmansNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Smart 15 + full control

De abonnementen zijn eindelijk in orde geraakt (ben de tel wel kwijt wat aantal telefoontjes betreft). Nu nieuw probleem : geen daily travell passport meer en dus kan zoonlief ons vanuit het buitenland niet meer bereiken. Gelukkig is er nog WIFI. Sptijtig dat men bij de Klantendienst dan deed alsof alles bij het oude bleef en er enkel een limiet kwam op het verbruik. Ik hoop dat men alles nog terug naar een gewone smart+ kan zetten. Zo'n knoeiboel. Indien ik belwaarde bijzet op de kaart voor het buitenland blijft deze dan geldig of vervalt die na een maand?

10
Elsa
7 jaar geleden
S
Steve BergmansNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Smart 15 + full control

[quote=anitag]En wanneer kan ik daar een antwoord van verwachten?[/quote] Ooit misschien eens? Nu in ieder geval nog steeds niet. (6 dagen geleden)

10
Elsa
7 jaar geleden
S
Steve BergmansNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Smart 15 + full control

[quote=Elsa]Dan kan je het mss nog eens laten onderzoeken door een privé bericht te sturen naar [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679] Het Proximus Team[/url][/quote]En wanneer kan ik daar een antwoord van verwachten?

10
Elsa
7 jaar geleden
S
Steve BergmansNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Smart 15 + full control

En wanneer kan ik daar een antwoord van verwachten?

10
Elsa
7 jaar geleden
S
Steve BergmansNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Smart 15 + full control

Is dit opgelost geraakt? Ik heb de abonnementen van de zoons gisteren laten omzetten van smart+15 naar smart+15 full control en ze hebben n nu geen 3G/4G meer. Geraakt blijkbaar niet opgelost. Ze spreken nu al van maandag of nog langer. Terug omzetten willen ze niet. Een ramp nu ze Pokemon go hebben. :) En ik ben dat keuzemenu en het wachtmuziekje van de klantendienst zo BEU!

10
Elsa
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden