Reacties geplaatst door Revo

13 Reacties

R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Beste, ik zie dat er vooruitgang is geboekt. Op de "Mijn verbruik"-pagina krijg ik nog steeds het eeuwig draaiende wieltje, maar als ik ga via "Mijn producten" en vervolgens klik op mijn internetabonnement, dan krijg ik wel mijn volume te zien. De "Mijn verbruik"-pagina moet dus nog opgelost worden, maar ik kan in ieder geval al verder :-) Getest in Firefox 53.0.2. Mvg Revo

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Men heeft trouwens geen contact met mij opgenomen i.v.m. het afsluiten van het ticket.

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

[quote=WouterM]Hallo Revo! Het dossier is sinds 19/04/2017 afgesloten, hebt u intussen contact gehad met een van onze medewerkers in verband met dit dossier? Wat ik u ook kan aanraden is om in tussentijd een andere webbrowser te proberen, dit lijkt voor veel gebruikers een oplossing te zijn. Excuses voor dit ongemak. Groetjes, Wouter[/quote] Wouter, ik heb de 3 meest gangbare browsers geprobeerd, maar bij allen een eeuwig draaiend wieltje. (Edge -> opvolger Internet Explorer voor win10, Chrome en Firefox) Als het in één browser zou werken ben ik al tevreden. Mvg Revo

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Beste, tegenwoordig (laatste twee weken ongeveer) krijg ik geen foutmelding meer te zien, deze wordt vervangen door een eeuwig draaiend wieltje. Weten jullie al iets meer omtrent dit ticket? Mvg Revo

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Hoe ver zit het met het dossier? Hebben we bijna een oplossing?

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Hoe zit het ondertussen? Dit sleept al heel lang aan... Mijn originele post is 2 maanden geleden aangemaakt, het probleem had ik al een maand daarvoor. Ik kan dus al bijna 3 maanden mijn verbruik niet meer raadplegen. ZEER vervelend... Het nummer 1920 is ook geen oplossing, ik heb geen vaste lijn en ik heb geen zin om een betalend gesprek te starten met mijn GSM om mijn verbruik te raadplegen. Gelieve een alternatief te voorzien, dat ik tenminste mijn verbruik kan raadplegen.

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Nog steeds geen oplossing, de medewerker van Proximus heb ik sinds het laatste telefoontje (ongeveer 2 weken geleden) niet meer gehoord. Is er ûberhaupt nog iemand bezig met dit dossier? Ik kan ondertussen al meer dan een maand mijn verbruik niet meer raadplegen. Mvg Revo

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Proximus, heb nu wel telefonisch antwoord gekregen van een Proximus-medewerker (maandag), waarop ik nu nog op een antwoord wacht. Is er ondertussen een andere manier om mijn verbruik te raadplegen? Andere manier of via een workaround eventueel. Het is nu ondertussen een maand verder dat dit topic is aangemaakt en heb de hele maand mijn verbruik niet kunnen raadplegen. Met vriendelijke groeten Revo

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Is hier al enige vooruitgang geboekt?

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan verbruik niet raadplegen

Beste HeidiE, mijn schoonvader heeft op mijn pc al geprobeerd zijn verbruik na te kijken en dat lukt wel. Gewoon voor de test: op IE werkt het ook niet en cookies verwijderen lost het probleem ook niet op. Mvg Revo

33
NickyL
6 jaar geleden
R
RevoRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus TV app inlogprobleem

Top! Bedankt voor de hulp en nog een prettige dag verder!

7
M
7 jaar geleden
R
RevoRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus TV app inlogprobleem

De app werkt nu op mijn smartphone, alleen snap ik niet goed hoe ik naar TV kan kijken. Ik kan blijkbaar wel de optie kiezen om op TV te kijken (dus mijn smartphone als een soort van afstandsbediening te gebruiken).

7
M
7 jaar geleden
R
RevoRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus TV app inlogprobleem

Bedankt voor de reactie Thomas, dit is inmiddels gebeurd.

7
M
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden