Reacties geplaatst door Patrick_0276

4 Reacties

P
Patrick_0276Apprentice
gevraagd in Internet

Waar kan ik een formele klacht indienen via email bij Proximus?

Dag Heidi. Bedankt voor de tussenkomst. Vraag blijft wel hoe het kan dat jullie als bedrijf dergelijke werkwijzen kunnen tolereren van jullie werknemers of aangestelden. Hopelijk kunnen jullie dit in de toekomst vermijden.

5
HeidiE
2 jaar geleden
P
Patrick_0276Apprentice
gevraagd in Internet

Waar kan ik een formele klacht indienen via email bij Proximus?

Forumprofiel aangevuld. Benieuwd hoe en wanneer Proximus gaat reageren.

5
HeidiE
2 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Facturatie & betalingen

Een klacht indienen per telefoon of per e-mail. Feedback gezocht

Whatever, want zoals ik al zei : niet verder geraken, want ….. eerst je vraag verduidelijken , dan nog verder specificeren en uiteindelijk raak je niet op een mail of mailformulier maar krijg je een voorstel om je te laten terugbellen. Mail?? Oh mijn gevolgde weg? ik wil een klacht indienen over dienstverlening, technische vraag, internet, internetaansluiting,  zo ongeveer. En dan krijg je   Ik vertrok van het idee ik ga een klachtenmail sturen naar PX, dus hoe doe ik dat? En waar ben ik geraakt? Bel ons of wij bellen u terug. En mijn specifieke vraag heb ik nergens ingevuld. Ik weet nog altijd niet hoe ik Proximus een mail kan zenden. Ik hoop dat dit scherm niet komt als ik een klacht heb over mijn telefoon die niet werkt ;) Ik vrees toch dat veel klanten dit geen dienstverlening vinden. Inderdaad, ik heb precies hetzelfde probleem.

91312
P
2 jaar geleden
D
doris_06New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

wd my cloud

Ik probeer ook al een paar weken om een externe verbinding te leggen met een WD Mycloud, via een Bbox 2 en met advies van de helpdesk van WD. Tot op heden zonder succes. Hebben jullie dit opgelost gekregen?

3
Elsa
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden