Reacties geplaatst door Charles_022

7 Reacties

F
ffrPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Weergave opgenomen programma begint 1 uur vroeger

Wat zich voordoet is dan wel heel simpel, het aantal minuten dat de opname begint voor het programma start is nu zowat bijna een uur geworden. Het is niet bij alle programma's, maar zeker bij Ned, Discovery, enz. Er zijn dus een hoop opgenomen programma's waarvan er een heel stuk ontbreekt, leuk is anders . Zou er aan maandelijkse factuur ook een stuk van de aanrekening ontbreken ? De een of andere pipo zal weer nog maar eens een foutje gemaakt hebben zeker ?

51
P
7 jaar geleden
C
Charles_022Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Security pack

Goede middag Robrecht, Dat was inderdaad een mogelijkheid, maar sinds een of andere pipo bij Proximus het nodig vond om de site nog maar eens te veranderen is hij wel vergeten bij "Mijn producten" het Security pack te vermelden . Niet alleen bij mij, maar ook op andere abonnementen Heb dus gebeld naar 080022800, maar daar vinden ze het ook niet . Kreeg dan onmiddellijk daarna een tel. vraag over de tevredenheid van de oproep, met score van 1 tot 5 . Het antwoord ken je al zeker ? Mvg, Charles.

2
C
7 jaar geleden
C
Charles_022Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Punten Premium club

Mijn ervaring is dat er geen bons van 5 € meer bestaan, als men er besteld voor 65 krijgt men er voor 70, dit wordt ook bevestigt in de Proximus Shop in Wijnegem. Ook de levering van bv een tel. toestel met de post is afgeschaft. Men moet dus steeds naar een Proximus Shop met de afgeprinte Bons om het toestel daarmee te kopen. De vraag blijft dus wat er gebeurd met die 5 €.

2
C
7 jaar geleden
C
Charles_022Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Punten te kort

Dank voor het antwoord, het was zeer nuttig, spijtig dat de boel bij Proximus soms nog steeds vierkant draaid . Ik volg dus de procedure, bons in het winkelmandje, maar dan, er is een fout, dus terug, maar hetzelfde resultaat, de derde maal gaat het wel, maar dan staat alles er driemaal op, dus de overtollige verwijderd,maar dan terug fout . Dus gebeld naar 080022800 waar men zegt dat het wel werkt, maar dat men de code voor 50+10+5 € zal sturen . Inmiddels krijg ik een mail: Omwille van een technisch defect, werd je Premium Club-bestelling voor Proximus-waardebon 50 EUR geannuleerd. Je 6250 punten worden binnen 24 uur op je lidmaatschap teruggestort. Onze excuses voor het ongemak. Beetje later krijg ik de waardebons, maar voor 50+20€, wat volgens mij geen 65€ is . Dus terug gebeld, naar hetzelfde nummer, daar zegt men dat ze me zullen doorschakelen, maar mooi niet dus . Nogmaals gebeld, en na de hele uitleg zegt men dat ze er een dossier van zullen opmaken, waarna ik natuurlijk het

7
Alexander
7 jaar geleden
C
Charles_022Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Punten te kort

Dank voor de antwoorden, maar ik wil de Twist 352 duo bestellen via de webshop, hoe gaat dat dan in zijn werk?

7
Alexander
7 jaar geleden
C
Charles_022Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Decoder V5 en tweede decoder

Dank voor de reactie. Ik heb reeds voor vrienden de nieuwe decoder geinstalleerd, en dan moet ik Proximus binnen een zekere tijd bellen . Als ik een V5 compact bestel staat die zeker geregistreerd wat normaal is . Mijn vraag is echter, kan ik voor mijn eerste tv de decoder met verwisselbare schijf behouden voor de eerste tv, en dan voor de tweede de V5 gebruiken ?

3
Elsa
7 jaar geleden
C
Charles_022Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom Fon

Hartelijk dank voor de reacties. Even nog wat verduidelijken. De smartphone is een Nokia Asha 311 . Zowat 2 maanden oud, ik heb de Fon al gebruikt hiermee, maar nu geeft hij telkens wachtwoord of inlog verkeerd. Ik ben eens gaan kijken op mijn laptop, die ik natuurlijk niet samen gebruik, maar de gegevens die ik opgeef zijn wel degelijk juist . Ik denk niet dat ik me terug moet inschrijven op fon voor de smartphone . Ergens klopt er dus iets niet, maar de oorzaak kan ik toch niet vinden, daarom mijn vraag om hulp. Vr. Gr. Charles.

8
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden