Reacties geplaatst door Angelo_08

5 Reacties

A
Angelo_08Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

onwettig aandringen van automatiche herladen via de telefoon

Nu 1 maand verder en nog steeds geen nieuws hierover !

9
M
11 jaar geleden
A
Angelo_08Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

onwettig aandringen van automatiche herladen via de telefoon

Heb nogmaals gebeld vandaag naar de klantendienst ! Werken er eindelijk wel mensen bij jullie die Nederlands spreken ??? 1 keer kan toeval zijn maar 4 keer ??? Leg het maar eens uit aan iemand die geen nederlands spreekt! Ze kennen juist goed genoeg Nederlands om te verkopen! Denk dat die telefoniste ook zo iemand was als je geen nee kunt verstaan. Blijkbaar is dit ook geen alleenstaand geval en zijn er nog op die manier mensen opgelicht . Ik vind hierover nog klachten op het internet en vooral van oudere mensen. Mijn grootvader gebruikt zijn telefoon zeer zelden, Enige tijd geleden heeft ie (zonder het te beseffen) zijn gsm laten aanliggen na een gesprek resultaat was dat al zijn geld (+-50€) die op sim kaart stond weg was. Daarom als er elke maand automatisch geld bijkomt staat er achter een tijdje weer veel geld op. En is het kwestie van tijd dat dit terug gebeurd. Uw telefonisten die verkopen via deze weg moeten leren dat nee ,nee is ! Mijn grootvader he

9
M
11 jaar geleden
A
Angelo_08Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

onwettig aandringen van automatiche herladen via de telefoon

Jullie sluiten zomaar een contract af zonder enige formaliteiten of toestemming ! De enige die toestemming gegeven heeft voor dat contract was de telefoniste van Belgacom. Zou normaal toch moeten omgekeerd zijn zeker ??? In elk geval,m'n grootvader krijg hiervan de factuur en ik zou me nu in alle bochten moeten wringen om dit op te lossen ? Meerdere malen bellen , mailen volgens de klantendienst aangetekend schrijven ! Hoeveel schadevergoeding mag ik verwachten voor dit alles? Als jullie 150 € mogen rekenen voor iets wat je ongevraagd heeft opgezet dan mag ik toch op zijn minste het zelfde verwacten zeker? Laat ons zeggen te betalen tegen de 24é met nalatenheid intrest van 15% per maand met een minimum van 50€. Want laat ons eerlijk zijn is maar daarop dat ge uitzijt met zo'n praktijken e ! Mag wel omgekeerd zijn ook e dan als jullie fouten maken En voor de moeite die dient te gebeuren om dit allemaal terug recht te zetten wil ik ook schadevergoed

9
M
11 jaar geleden
A
Angelo_08Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

onwettig aandringen van automatiche herladen via de telefoon

Heb hiervoor al 3 keer gebeld naar de klantendienst ! heb 3 keer iemand aan de telefoon gekregen die bijna geen woord nederlands sprak ! Hoe kun je zo eindelijk een probleem oplossen ??? Met gebarentaal door de telefoon ? Of met rooksinalen zoals de indianen ? Morse code dat ik daaraan niet heb gedacht ! Dus antwoord nu niet dat ik moet bellen naar de klandendienst é !

9
M
11 jaar geleden
E
eddy_040Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe lang eer een klacht opgelost is

Bende criminelen zijn jullie kijk maar eens in uw mailbox eva. U zult het wel vinden. Hopelijk krijgt de verantwoordelijke hiervan zijn C4 Het allerlaagste dat is proximus ! Geef je 1 week tijd is het tegen dan niet rechtgezet dan zend ik deze wandpraktijken door naar bevoegde instanties.

17
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden