Reacties geplaatst door Véke

2 Reacties

E
EddyCApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Contacteren Belgacom via email is mogelijk !

Ik weet niet hoe het support-team het nog volhoudt Belgacom te verdedigen! Ik hoop dat deze mensen er rijkelijk voor worden vergoed (LOL )!!! Er si ook maar niet 1 zaak die goed werkt, behalve de gsm : die uiteindelijk Proximus is, waar ik nog nooit klachten over heb gehad. Wat pc,TV en zelfs de services betreft : dikke O !!!! TV werkt niet zoals het hoort. Skynet Blogs werkt 1 op de 2 keer niet : Als kankerpatient hou ik een blog bij, die door velen wordt gevolgd. De helft van de keren moet ik alles op word zetten, om het achteraf pas op de blog te zetten als die es wil werken. Contact??? Zelfs op deze "Forum" worden klachten waar geen degelijk EXCUUS kan gedropt worden, gewoon genegeerd, en blijven ze onbeantwoordt. Hun email werkt idd niet, en mocht ie werken, dan duurt het eeuwen eer ze moeite doen om te antwoorden, en wachten ze meestal tot je naar een van de winkels stapt, parkeergeld kwijtspeelt voor meer dan een uur door overbevolking van mensen met problemen en klachten...

16
Elsa
11 jaar geleden
Lieve 1035
Lieve 1035Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

internet activatie duurt meer dan een week :(

Hier duurde het meer dan een maand, de aanvraag was 2 maal gecancelled zonder dat ikzelf op de hoogte was, en tot nu toe kreeg ik zelfs nog geen enkele factuur.... Ze gaan er dan eentje zenden van 3 maand ver denk ik. Klachten blijven onbeantwoord, 0800 nummer kan je een dik uur aan de lijn blijven hangen... Hun reclame staat vol leugens. Je kan zelfs niet eens 2 films opnemen tegelijk, terwijl men beweerde er 5 te kunnen opnemen!!! Datum plaatsing is niet te kiezen, zij bepalen wanneer ze komen. Uitleg door de installatuer : die krijgt daar gewoon de tijd niet voor. Complete installatie : niks van, installateur was weg, en bakje TV werkt niet eens zoals het moet, mails kwamen niet door, etc... Snelle verbinding??? Ja, dat zal wel, als je even geduld hebt voor een kwartiertje eer je op een sit etercht kan! Ik hang nu mss wel vast voor een jaar, maar de Belgacomwinkel zal zijn handen vol hebben aan mij, en de schriftelijke klantendienst ook!!!! Leve het forum, waar je ook ge

4
Lieve 1035
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden