Reacties geplaatst door amadeus 13691

37 Reacties

A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klantendienst wil/kan probleem niet oplossen (internet valt geregeld uit)

Bedankt elsa Ik vind een speedtouch die loopt van kanaal 7 tot 11 Ik ga eens proberen mijn bbox op kanaal 1 te zetten Ik kan inderdaad eens proberen mijn laptop te verbinden met een kabel via modem, maar dan moet ik mij constant op de vloer zetten, het internet valt nu ook niet iedere 5 minuten uit natuuriljk. Maar ik zal eens een kans wagen als ik wat meer tijd heb :)

7
Elsa
11 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

telefoon van belgacom : adsl-->vdsl 2

@esla: dus iedereen die voor 16/4/2012 al een pack heeft had zogezegd en oud pack, en zou volgens 1 van de posters hier dus moeten betalen? ps: heb nog geen antwoord van eva terug

25
sinjoor76
11 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

telefoon van belgacom : adsl-->vdsl 2

Welke overschakeling heb je juist gemaakt? Ik heb al de volledige pack, bij mij is het enkel van adsl naar vdsl 2

25
sinjoor76
11 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

telefoon van belgacom : adsl-->vdsl 2

Had dit al gedaan :) Ben aan het wachten op een respons. Ik zal dit zeker hier laten weten.

25
sinjoor76
11 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

telefoon van belgacom : adsl-->vdsl 2

Inderdaad, het zou kunnen dat ze een commerciele geste doen. Ik heb gewoon graag zekerheid, het zal niet de eerste keer zijn dat iemand een kost krijgt zonder dat deze vooraf goed ingelicht was :)

25
sinjoor76
11 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

telefoon van belgacom : adsl-->vdsl 2

Ok, de overstap is dus aan te raden. Wat mij vooral dwarszit is het gebrek aan informatie. Volgens de mevrouw aan telefoon wordt alles gratis gedaan. Maar het eerste antwoord die ik hier krijg is dat ik 29€ zou moeten betalen als ik het zelf doe, en 99€ voor installateur zelf.

25
sinjoor76
11 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Eva-factuur

Er werd een dossier aangemaakt voor 1 van de punten ( niet het punt waarvoor ik naar eva heb gemaild) maar hierbij werd mij niets gezegd over een factuur blokkeren, misschien dat ik dit morgen idd eens vraag

3
A
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Beste eva Zowel "nooit" als "indien schijf vol" zijn opties die betrekking hebben tot de harde schijf dacht ik. Beide lukten mij niet. Na gebeld te hebben met de technische dienst is dit probleem verholpen en kan ik nu (ook met indien schijf vol) opnemen op de harde schijf. Nog een vraagje voor gelijk wie(eerder uit interesse): Wanneer ik mijn decoder in een gesloten kast steek, kan ik mijn volume met de afstandsbedieding wel veranderen, maar voor de rest kan ik niets bedienen. Zijn de stralen om het volume te veranderen misschien gebasseerd op de tv terwijl de andere op de decoder?

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Ja ik had dit vooraf al bekeken en dit was niet mogelijk. Heb nu nog eens gekeken en nog steeds niet mogelijk. Ik hoop natuurlijk dat er hier vdsl komt te liggen maarja :D

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Nee normaal niet, deze was er al uit. Mevrouw vroeg mijn serie nummer van mijn huidige decoder, en daarna lukte alles terug. Misschien toch iets fout of niet goed geactiveerd vanuit belgacom? PS: aangezien je voor digitale tv internet nodig hebt, gebruikt dit dan ook van mijn downloadvolume (50 Gb) ? (ik zou kijken op e-service maar moet mij daar nog aanmelden)

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Heb momenteel nog 99% plaats dus ik heb iets kunnen opnemen op harde schijf van vtm :) Idd, de eerste stappen waren niet plezant, en ik hoop dat alles nu eens inorde blijft, ik wacht nog mijn factuur af :p

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Beste ricy Neen ik krijg dit niet, heb dit kanaal niet. Ok heb dan toch via omweg technische dienst kunnen bereiken, eerst veel gezever en ze hebben me dan toch uiteindelijk kunnen helpen. Alle denk ik toch, ik zal dit alles vandaag nog eens uittesten. Toch wil ik nog even mijn ongenoeg uiten over belgacom. Ik vraag daarnet opnieuw aan een belgacom medewerker als mijn nummer al is geactiveerd omdat vanmorgen een medewerker van belgacom zei dat dit maar 1 uur ging duren en deze mij ging terugbellen. Mevrouw zegt vriendelijk aan mij, meneer 1 uur dat zal niet mogelijk zijn hoor, ik zou nog 1 a 2 dagen wachten, maar ik versta u ongenoegen want ik zie dat dit al lang had moeten gebeuren. Ik heb al gemerkt dat iedere belgacommederwerker een andere uitleg heeft. Alvast bedankt voor jullie hulp ricy en xenne !

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Dus ergens wil dit zeggen dat mijn harde schijf wel werkt, maar dat er ergens een instelling niet correct is. Het is ook zo dat wanneer ik op de harde schijf SyFy F opneem dat ik geen andere zenders meer kan bekijken, dit was normaal dacht ik of toch niet?

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Ik snap dat ik geen HD posten kan bekijken (en dus ook niet kan opnemen op harfde schijf) maar ik kan wel gewoon naar canvas, vijf tv, enzodoor kijken, maar ik kan deze niet opnemen op harde schijf, dat is toch niet logisch? Ik hoop dat dit een fout is ? Vanaf ik kan bellen naar de technische dienst vraag ik als die oude decoder nog aangesloten is, en ik hoop dat het probleem daar dan aan ligt.

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Ok factory reset is gedaan Mijn ondervindingen: 1) Ik wil bijvoorbeel een programma opnemen op canvas of vijf TV of...: ik krijg "bevestiging, uw opname is gepland EN ZAL 30 DAGEN BESCHIKBAAR ZIJN, wilt u de opties aanpassen, ja of nee". 2) Ik ga naar een post SyFy F (geen idee welke post dit is): ik krijg "bevestiging, uw opname is gepland wilt u de opties aanpassen, ja of nee". Ok, heeft dit nu iets te maken met de soort zenden ( en kwaliteit) ik vind dit zeer vreemd dat ik niet gelijk welke post kan opnemen, ik probeer toch geen canavas HD op te nemen maar gewoon canvas enzo

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Welke zijn dan de SD programma's, hoe kan ik dit zien? ( kan ik niet gewoon alle posten opnemen in SD ?) heb factory reset gedaan, is nog aan het laden.

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Heb heropgestart Ik ga naar "TV guide", selecteer een programma en druk op "opnemen". Dan "met marge". Dan krijg ik "bevestiging, uw opname is gepland EN ZAL 30 DAGEN BESCHIKBAAR ZIJN, wilt u de opties aanpassen, ja of nee". Is dit hetzelfde als bij u ricy ? (wat krijgt u van scherm na die marges in te stellen) (en als ik dan zeg opties aanpassen en alleen maar verwijderen indien schijf vol, luk dit nog altijd niet ) Mijn schijf is 100% vrij.

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Had ik al eens gedaan maar ga dit nog eens doen. Maar vandaar mijn vraag, welk scherm moet ik krijgen? Zoals ik bovenaan in mijn 1ste vraag vermelde dacht ik dat ik deze opties ging krijgen -Het programma wordt opgenomen en de opname blijft onbeperkt beschikbaar, voor zover de harde schijf niet volledig vol staat. -De opname blijft gedurende 30 dagen beschikbaar. Dit wordt duidelijk weergegeven op het moment van de programmering. U kunt deze beschikbare termijn zelf aanpassen (zie verder). Moet ik dit ook werkelijk kunnen selecteren? Dus mijn vraag is hoe neem je normaal gemakkelijk op de harde schijf iets op?

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Ok, mijn lijn is dus ok :) dus best gewoon even bellen naar technische dienst (wanneer mijn nummer inorde is) zodat ik mijn probleem kan uitleggen. Alvast bedankt voor jullie hulp. Kan er mij toch nog even iemand melden waar het nu juist misloopt, heb ik een optiescherm niet op mijn tv waardoor ik de optie harde schijf niet kan selecteren of ligt het probleem ergens anders aan?

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Ik hoop dus dat het niet ligt aan het feit dat ik adsl heb. Ik had mij hiervoor geinformeerd voor ik dit packet kocht en volgens de belgacom medewerker was het engiste wat ik niet ging kunnen doen in HD kijken. De rest ging geen verschil zijn met een vdsl lijn, dus ook op harde schijf opnemen...

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Wel nog even melden dat ik geen vdsl heb maar adsl. Ik kan dus zowizo geen HD kijken. En ik wist niet dat harde schijf in verband stond met bandbreedte.

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Ik heb dus geen andere telefoonstekkers. Wat stelt die repair juist voor, en hoe zie ik wnr ik hier niet meer op zit? (Vind het gewoon vreemd dat het enige wat niet gaat de harde schijf is terwijl de rest wel werkt ) edit: Ok heb wat opgezocht over repair profile, ligt dus ergens aan een fout, misschien binnenbekabeling. De aansluitingen van modem en decoder heb ik volgens de handleiding gedaan en daar kan niet veel fout lopen toch? Ik zou niet zo goed weten waar het te zoeken. In de kelder van mijn appartement hangt er een belgacom bak, maar met mijn weinige ervaring zal ik niet zien wat er al dan niet fout is.

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Beste De technieker heeft de oude telefoonstekker vervangen door de NTP-2007. (dit in mijn living) Voor zover ik weet (nieuw appartement, zal nog eens rondkijken) heb ik geen andere telefoonstekkers ofzo? En u zegt mij negeren, wanneer zal ik dan niet meer op repair staan?

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Dat klinkt idd al wat minder simpel. Maar ik wou bellen naar de technische dienst maar mijn nummer wordt niet herkend dus kan ik de technische niet berijken. Heb dan naar 080022800 gebeld en daar hebben ze (nu pas) mijn nummer laten "doorstromen". Binnen een uur ofzo zou dit inorde moeten zijn en wordt ik teruggebeld. Nu ik denk wel niet dat het probleem daar aan ligt maar dan kan ik tenminste de technische dienst bereiken. Kan iemand mij wel eens vertellen als ik een optiecherm mis waardoor ik niet op harde schijf kan opnemen of heb ik alle optie schermen maar loopt er toch gewoon nog iets fout? @ xenne: je ntp is aangesloten op het eerste punt waar de BGC kabel binnen komt? geen aftakkingen? Ik heb eerlijk gezegd hier niet zoveel verstand van, kan u dit iets simpelder verwoorden?

52
R
12 jaar geleden
A
amadeus 13691Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnemen op harde schijf

Met de oude decoder had ik ook een 9/0.5 profiel, en dit was dus nadat de technieker was langsgeweest. (Nu heb ik gewoon de oude decoder losgekoppeld en de nieuwe decoder op dezelfde manier aangekoppeld.) Maar aangezien ik het met de oude ook al had was het probleem al voordien, ik denkt dat de binnenbekabeling inorde is maarja ? Best eens bellen naar 0800 22 700 dan ?

52
R
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden