Reacties geplaatst door Ria

20 Reacties

R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud

Bedankt allemaal, het is blijkbaar opgelost.  

10
R
5 maanden geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud

@Ria Pas maandag komt hier terug een PX moderator terug langs. Maar ter info kan ik je meegeven dat er door hen voor cloud problemen ook aangeraden wordt om dit via een online mail te doen zodat dit direct door de bevoegde dient verder onderzocht kan worden: Je kan ons een e-mail sturen via het webformulier. Wij reageren gemiddeld binnen 3 werkdagen.  → Stuur een e-mail  door onderstaande weg te volgen en op “mail ons” te klikken.   Bedankt, dit heb ik geprobeerd maar “Cloud” staat er zelfs niet meer tussen. Heb er al meer problemen mee gehad dan met iets anders. Indien er geen oplossing voor komt zal ik het opzeggen want ik betaal  maandelijks voor 100 Gb en kan het niet gebruiken. 

10
R
5 maanden geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Vaste lijn

Vaste lijn opgezegd

@Ria  Dag Ria, dit was reeds in order toen ik je booster opzegde . Je hebt nu een Flex s pack( internet +tv+1 gsm) Groetjes Luc Dat is heel goed, dank je. Groetjes, Ria

2
R
10 maanden geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

Ondertussen is het opgelost. Bedankt aan degene die de moeite gedaan heeft.Ria

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

En nog steeds geen oplossing. Indien ik wil bellen om technische hulp te vragen wordt de lijn onderbroken. Zijn mijn foto’s dan verdwenen. 

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

Indien ik daar op klik krijg ik nog steeds “gelieve in MyProximus na te kijken of u recht heeft op dit product en gelieve het via MyProximus te activeren. Dus nu geen foutmelding meer, maar toch ook geen toegang tot mijn foto’s. Dit krijg ik indien ik probeer via MyProximus of rechtstreeks via de link van cloud. 

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

Spijtig maar ik geraak er nog steeds niet in. 

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

Nu staat er wel een weblink bij naar http://www.proximuscloud.beIndien ik daar op klik krijg ik nog steeds “gelieve in MyProximus na te kijken of u recht heeft op dit product en gelieve het via MyProximus te activeren. Dus nu geen foutmelding meer, maar toch ook geen toegang tot mijn foto’s. Kan u aub nog eens iets proberen?Mvg, Ria 

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

Heb nog altijd geen Cloud en kan het ook niet opnieuw installeren. Kan er aub iemand van Proximus dit nakijken. Ik betaal toch maandelijks voor 100 Gb.Mag, Ria.

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Traag of wegvallen internet

Het is op mijn drie toestellen hetzelfde. De ene keer heel traag en de andere keer iets beter. Maar is wel lastig dat veel sites gewoon niet laden op sommige momenten. En soms valt de Wifi uit. Is nog maar sinds enkele maanden dat ik dit probleem heb. Ik weet niet meer wat ik nog kan proberen.

10
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Traag of wegvallen internet

hi @Ria  ik heb je lijn gecontroleerd en zie geen storingen op je lijn zelf er is geen probleem op de kabel of onderbrekingen op te merken kan je even testen of je via kabel een veel hogere snelheid haalt of een vergelijkbare snelheid met wat je via wifi hebt ?   Met een UTP kabel is er geen probleem, maar via wifi schommelt het van uur tot uur, soms duurt een laden van een website enorm lang, of het blijft gewoon hangen.  

10
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Traag of wegvallen internet

welke max gegarandeerde snelheid wordt aangeduid dat je zou moeten halen hier → http://proximus.be/internetsnelheid  speedtest voor alle zekerheid doen met een pc of laptop verbonden met een utp kabel aan de bbox , of eventueel als je dat niet kan met een ander toestel op wifi-5.0-xxxx terwijl je dicht bij de bbox staat. Dit is de max snelheid.   

10
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

Nu is alles weg? Het volgende staat er nu.Cloud producten Dankzij Cloud neem ik al mijn documenten, foto's, muziek en video's met me mee. Ze worden opgeslagen in een beveiligde ruimte. Ik heb er met één klik toegang toe, van gelijk waar en op gelijk welk toestel, en ik kan zelfs mijn bestanden delen met wie ik wil.AbonnementCloud Opslagcapaciteit Productcode De opslagcapaciteit wijzigenToegang tot CloudFouthet is momenteel niet mogelijk om de status van uw account op te vragen.

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

@Ria Je mag je klantnummer even toevoegen aan je profiel aub, dan kijken we dit eens na.   Geert Beste, ondertussen heb ik mijn klantnummer in mijn profiel gezet.Dank u.

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Internet valt regelmatig weg.

Dag Martin, heb het opnieuw geprobeerd en tot hiertoe valt het internet niet uit. Nu nog even afwachten. 

5
YorickP
3 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Internet valt regelmatig weg.

Bedankt maar het blijft hetzelfde. 

5
YorickP
3 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Archieven 2018

Drie dagen zonder tv en telefoon

Beste, dit gaat over een vriend die zelf niet kan reageren omdat alles onbruikbaar is, het zou komen door werken aan de straat en zou zeker niet voor volgende week donderdag 5 april opgelost kunnen worden. Vandaag zou er dan toch iemand langs geweest zijn, maar ik zal zijn klantnummer doorgeven. Mvg, Ria

2
R
6 jaar geleden
T
tjenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Aangetast netwerk

Na update van Norton inderdaad terug in orde. Bedankt.

9
T
6 jaar geleden
T
tjenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Aangetast netwerk

Hier juist hetzelfde met Samsung smartphone, heb ook Norton. Er ook nog "uw persoonlijke gegevens en communicatie zijn zichtbaar voor aanvallers in dit netwerk. Wifi beveiliging 0 % aangetast netwerk. Ook al wat geprobeerd maar vind ook geen oplossing. Op mijn pc geen probleem. Dit volg ik. Groeten, Ria

9
T
6 jaar geleden
T
tjenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Aangetast netwerk

[quote=tjen]Ik heb op mijn Samsung een NORTON mobile. Ik krijg sinds enkele dagen steeds de melding WIFI beveiliging : aangetast netwerk. met de tekst : "dit netwerk is aangetast door een onbekende derde partij die mogelijk uw berichten kan bekijken en wijzigen" Wanneer ik het netwerk wijzig zoals aangeraden komt steeds dezelfde tekst terug na scannen van netwerk . Wat kan ik doen?? groeten, Etienne.[/quote]

9
T
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden