Reacties geplaatst door yves1

27 Reacties

fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

Beste, ik heb 1 jaar Disney plus gewonnen met jullie wedstrijd waarmee ik superblij ben. Nu kan ik deze echter niet bekijken via TV.(wel op PC en GSM).Reden is omdat ik geen goede decoder heb. Kan ik mij  huidige omwisselen met een android exemplaar? Moet ik daarvoor een afspraak maken of kan ik deze gewoon wisselen wanneer met aan huis levert of hoe zit dit?Mvg. Yves

87
AntonellaD
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@Zwiep blij te lezen dat het uiteindelijk misschien opgelost is. De V7 decoder is de laatste nieuwe die ook geschikt is voor Android hé. Vooruit, blijven duimen! 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@jonathandr  Nieuwe Bbox-3-V+ ontvangen en al een paar dagen GEEN “freeze” meer gehad.Dus dikke merci voor de tip @Martin !! Hopelijk worden de andere mensen hiermee ook geholpen.Kan men achter de oude modem komen aub of geef ik deze binnen jullie shop volgende week?De barcode die men (Bpost) moest inscannen werkte niet omdat ik er plakband had over gedaan...

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Gisteren kwam Bpost pakketje afhalen (modem) terwijl de nieuwe er nog niet is… Heb vriendelijk geweigerd. Dame vroeg me om het nadien dan zelf binnen te brengen. @jonathandr  ik ga wel wachten met terugsturen als ik weet dat er een verbetering is hé? 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@jonathandr Bedankt. Ik kijk er al naar uit en zal zeker feedback geven.. Voorlopig blijft het tv kijken in stukken met veel frustraties van mijn kids.@Martin Merci voor de tip. Moest dit nu wel helpen dan kunnen zwiep en Guy D misschien ook wel geholpen worden met een andere modem?Anayways, we wachten af..  

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Tip van Mike bracht geen beterschap. Nog steeds freeze in beeld.@HadewychT Kan het zijn dat Martin gelijk heeft?Dan zou een andere bbox3 wel de oplossing kunnen zijn…? 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Poorten staan mooi naast elkaar..Software: 18.3.16.2AHardwareversie: AHad zopas ene Mike aan de lijn omdat mijn internet weg was..nu enkel mijn wifi nog nok.en die gaf als tip om de kabel van TV niet in LAN1 of 2  te steken maar eens in 3 of 4.Dat heb ik nu dus gedaan, ben benieuwd. Dus bij deze, baat het niet…@Martin 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@Martin Oei, sorry Martin. Merci voor deze tip. Zover was ik nog niet.Wifi werkt nog niet. Paar keren modem afgezet, paar keren reset gedaan.Brengt allemaal geen zoden aan de dijk...heel raar. Volgens mij is de modem op zijn laatste benen aan’t lopen….

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Zopas ook onze wifi uitgevallen. Af en aan zetten van onze modem brengt niet veel op. We zijn afhankelijk van de goodwill van onze toestellen. Men kan er eens mee lachen maar is eigenlijk dikke miserie. Onze oudste moest les geven via laptop. Moeilijk zonder wifi. Graag zo vlug mogelijk een oplossing mannen want ons geduld raakt op.  Ik ben al meer dan 30 jaren klant bij jullie. Zou dit graag zo houden. @HadewychT @Martin 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@HadewychT Blijkbaar dan toch bij niemand een definitieve oplossing…Spijtig, anders konden we de oplossing doorspelen naar elkaar. ;-)  Kan er een technieker langs komen? Volgens mij kunnen die mannen dat toch wel “uitmeten”? 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Gisterenavond geen freeze gehad maar deze ochtend opnieuw prijs…Heb geen switch staan...enkel jullie modem en decoder. Verder werken wij allemaal draadloos met een extra extender op 1ste verdieping van Proximus.

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@Martin  en @HadewychT Tijdsduur vooraleer geluid en beeld terugkomen varieert van de ene keer tot de andere keer. Kan seconden zijn maar kan ook zijn dat het blauw beeld blijft staan. Héél raar..ik begrijp niet dat men dit niet kan zien? Opgenomen programma’s hebben daar geen last van...hoe verklaar je dat? Ik kan ook moeilijk alle programma’s die ik wil kijken opnemen? Zou een nieuwe modem soelaas brengen? En wat met die laatste gen modems (android?) van jullie. Zijn deze beter of vertonen ze nog “kinderziekjes”?

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@HadewychT : ik heb enkel een extender op 1ste verdieping (door jullie zelf nog geplaatst paar jaren geleden) en een Google nest (dewelke ik uitgeschakeld heb maar ook regelmatig geen internetverbinding had). Verder hangt er niets anders aan. Decoder TV wordt verbonden met de modem (B-box3) via elektriciteitsnet (rechtstreeks, niet met verdeeldoos). Nog steeds blijft het beeld om de x-aantal minuten staan om dan na paar seconden naar een blauw beeld te gaan (melding “onverwacht probleem - geen verbinding. Wenst u hulp om het probleem op te lossen?”). Soms komt dan nadien het geluid en enige tijd later het beeld terug. Dus wil toch zeggen dat de connectie telkens verbroken wordt? Kun je de lijn niet uitlezen tot aan de decoder? 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

@GeertC  Done en alvast bedankt om te reageren en actie te ondernemen.

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Bovenstaande is wanneer ik wel verbinding heb?  ;) 

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Resetten van decoder b-box3 bracht geen zoden aan de dijk. Op onregelmatige tijdstppen valt verbinding weg. (eveneens draadloos). Graag ook bezoek inplannen want op deze manier doe ik niet verder met dit systeem. Ook ons internet valt regelmatig uit. Aangezien ik deze broodnodig heb voor thuiswerk kan ik me geen storingen permitteren. Wanneer kan afspraak ingepland worden?

76
Martin
3 jaar geleden
Z
ZwiepRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Freeze beeld, geen verbinding TV

Bij mij blijft het beeld ook hangen. Even van zender veranderen helpt gedurende 5’? Nadien hetzelfde probleem. Bij opnames zie ik geen haperingen. Morgen zal ik onze b-box3 eens resetten. In case dat dit niet helpt kan ik misschien upgraden naar zijn opvolger? Heeft deze ook zijn kuren?  ;-) 

76
Martin
3 jaar geleden
Y
yves1Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Sim kaart activeren

Klantendienst gebeld en de nieuwe kaart zou binnen 2 uren actief moeten zijn, fingers crossed. Bedankt Marleen !

5
K
6 jaar geleden
Y
yves1Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Oude bbox2

Ik kan eveneens niets negatiefs zeggen over de hulp van Proximus. Of het nu via een forum is of via mail naar henzelf, telkens wordt ik binnen het uur geholpen waarvoor ik deze mensen allemaal een dikke pluim zou willen geven ! Chapeau guys, echt waar...

23
sinjoor76
8 jaar geleden
Y
yves1Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Oude bbox2

Tot hiertoe geen problemen...

23
sinjoor76
8 jaar geleden
Y
yves1Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Oude bbox2

Hey Elsa, ze hebben mijn kanaal veranderd. In principe zou verbinding dan niet meer mogen uitvallen. Fingers crossed hé..

23
sinjoor76
8 jaar geleden
Y
yves1Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Oude bbox2

Ok Elsa, ga hem vervangen (vlg.wk.).

23
sinjoor76
8 jaar geleden
Y
yves1Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Oude bbox2

@Wwilliamm...thx for the support en mening.

23
sinjoor76
8 jaar geleden
Y
yves1Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Oude bbox2

Whaw, hoedje af voor de snelle respons. In veronderstel dat jij de "nieuwe Eva" bent ? :-) Had terwijl ook al een mailtje verstuurd naar Proximus contact. Ze hebben me ondertussen ook al gebeld en gaven me een nummer om een bbox3 af te halen. (Eveneens een dikke pluim voor de snelle respons) Jij zou dit dan niet doen en eerst proberen met een nieuw kanaal ? Bbox staat in de garage...aangezien bbox3 zijn signaal sneller afzwakt... ? Alvast bedankt

23
sinjoor76
8 jaar geleden
R
robbeNew user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Storing Belgacom TV (na 19.30' op verschillende tijdstippen)

Beste Eva, Bedankt voor je snelle reactie ! Probleem is bij mijn vader en ze waren stilletjes aan hopeloos aan't worden. ;) Ben benieuwd naar hun reactie ! Thx again, Yves

3
Y
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden