Reacties geplaatst door ldb01

65 Reacties

L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

De voedingsadapters zijn eveneens omgewisseld.Gisterenavond om 20h20 beginnen kijken in de keuken, direct blokjes op VRT1. Na 20 min omgeschakeld naar PLAY4, alles ok in de keuken voor de rest van de avond.Vanaf 21h30 in de living op Canvas voortdurend blokjes. Ergens andere tv gaan lenen en aangesloten in de living, eveneens blokjes. Het live programma gedurende een min op pauze gezet zodat het vanaf dan een minuut achter liep op de live uitzending. Geen enkel blokje meer maar in de plaats daarvan voortdurend bevriezen van het beeld voor 0,5 sec. Programma terug synchroon laten lopen, terug blokjes. Om 23h10 tv in de keuken uitgeschakeld, in de living blokjes weg. Om 23h30 tv in de keuken terug ingeschakeld, toch geen blokjes meer in de living.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Mijn vaststellingen tot hiertoe.De hardware heeft totaal geen invloed op het voorkomen van de blokjes.Je kan de blokjes wegkrijgen door :het programma s’anderdaags in replay te bekijken het programma enkele minuten te pauzeren en dan “uitgesteld” verder te kijken maar dan krijg je dat het beeld af en toe voor 0,5 sec bevriest ipv de blokjes slechts een tv te gebruiken.Ik zou denken dat de bal in het kamp van Proximus ligt.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

 Al getest met een V7 per utp kabel en de andere per wifi booster (dus zonder plc’s) > problemen niet opgelost.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Wanneer er maar één tv speelt zijn er sowieso geen blokjes. Om de plc’s weg te krijgen had ik daarom de andere tv met de wifibooster van Proximus laten spelen met als resultaat “blokjes” Om de ultieme test met twee utp kabels te doen moet ik nog één utp kabel van 10 m bijkopen.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Ik ga nog één utp kabel van 10 m bijkopen om te testen. Als het dan nog mis loopt, ligt de bal voor 100 % bij Proximus.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Drie opeenvolgende avonden getest met twee hoogwaardige utp kabels (CAT 7), wifi booster en plc’s verwijderd, wifi uitgeschakeld op de modem. Internetsnelheid nooit lager dan 71/28.Resultaat : regelmatig blokjes op beide tv’s. Duidelijker kan ik niet meer aantonen dat het bij Proximus ligt.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Helaas zijn de problemen niet verbeterd, laat staan opgelost. Gans de avond blokjes. Bij momenten wat minder maar bij momenten intens. Nog altijd getest met 2 utp kabels.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

De problemen treden alleen op bij het live kijken. Nooit bij uitgesteld kijken zoals replay, opgenomen of weergave pauzeren.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Voor 20h00 zijn er nog NOOIT blokjes geweest. We zullen het deze avond bekijken.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Heb ooit deze test gedaan. Gans de dag 5 tv streams (twee V7 boxen + laptop + tablet + mediaspeler) tijdens de dag geen enkele storing, na 20h0 volop blokjes. 

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Gisterenavond op beide tv’s GEEN blokjes. Hopelijk blijft het zo. Nu nog systematisch de utp kabels vervangen door de plc’s en goed kijken wat er gebeurt.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

De vreugde was van korte duur. Gisterenavond op tv living continu beeldfouten. Ik spreek van beeldfouten omdat behalve de bekende blokjes, het ook nog voorkomt dat objecten in het beeld (personen, aangezichten...) plotseling veranderen in donkere spookachtige sluiers. In het engels spreekt men van glitches of glitching, denk ik. Het probleem heeft dus alleen vrijdagavond niet opgetreden.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Neen. de beide decoders zijn aangesloten met hoogwaardige utp kabels CAT 7. Geen plc’s en wifi  was uitgeschakeld.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Op LAN 1 en LAN 2.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Op initiatief van moderator GeertC werd enkele dagen geleden een “reset van de netwerkkaart” uitgevoerd. Als resultaat hebben we toen één avond op beide tv’s storingsvrij kunnen kijken. Dat is tot hiertoe de enige actie gebleken die mogelijks iets heeft teweeg gebracht.Ondertussen staat 100% vast, dat de storingen enkel optreden bij het live kijken in real time. Als gevolg daarvan heb ik volgende workarounds gevonden.Het programma opnemen en s’anderdaags bekijken.Het programma s’anderdaags bekijken met replay (indien beschikbaar).Pas inschakelen als het programma al 15 min bezig is en dan beginnen kijken vanaf het begin.Let op het programma pauzeren voor 5 minuten en dan verder kijken helpt niet want ipv. de blokjes vriest het beeld dan voortdurend vast. Ik begrijp niet dat jullie op basis van deze gegevens de fout niet kunnen diagnosticeren.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Ik begrijp niet dat mijn hardware een onderscheid kan maken tussen een programma in real time en een programma dat gisteren werd opgenomen. Dus de oorzaak ligt aan jullie kant.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Iedere avond op de twee tv’s blokjes ALLEEN TIJDENS DE LIVE IN REAL TIME UITZENDINGEN.Volgens mij (en een IT’er die ik ken) zou de reden als volgt zijn. Bij live uitzendingen heeft het “Proximus processing system” wat dat ook zij, geen enkele reservemarge  als de datastream tijdelijk te hoog is. Resultaat blokjes. Bij een opgenomen programma daarentegen kan het Proximus processing system tijdelijk een beetje data bufferen en zo de pieken en dalen in de stream uitvlakken.Wordt er nog verder naar een oplossing gezocht of hebben jullie het op gegeven ?

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Hallo, leest er nog iemand van Proximus mee ? Ik weet niet meer hoe het verder moet maar zo kan het ook niet meer blijven. Iedere avond blokjes in alle programma’s en op beide tv’s. Nog een zeer interessante test gedaan. 20h30 kijken naar VRT canvas » blokjes, kijken naar hetzelfde programma via de KODI app » beeld perfect. Men vraagt zich af of het nog zin heeft om voor Pickx te betalen.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Beide decoders zijn momenteel terug aangesloten via powerline. Ze hebben drie weken aangesloten geweest met hoogwaardige utp kabels. Het probleem was juist hetzelfde, soms zelfs erger.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Ik kan alleen maar vaststellen dat Proximus niet bekwaam is om het probleem op te lossen. Vermits jullie er niet inslagen om een kwaliteitsvol signaal af te leveren voor twee tv’s vraag ik als tegemoetkoming om de extra aanrekening van € 8,- voor de tweede tv, op te schorten tot het probleem definitief van de baan is. 

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Het heeft geen enkele zin om voor 20h00 langs te komen want het probleem heeft zich nog NOOIT voor 20h00 voor gedaan.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Gisteren gechat met technische dienst. Deze hebben twee testen gedaan die bevestigen dat het probleem zich situeerd in de straat tussen ons huis en de verdeelkast. Technieker komt deze middag langs.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Ondanks talloze testen en aanpassingen, nog altijd geen enkele verbetering.Weet iemand hoe Telenet en TVV eigenlijk werken. In hun eenvoudigste vorm is de tv daar enkel aangesloten met één coax kabel die het volledige beeldsignaal draagt. Je hebt dan enkel live tv. Om replay en opnemen te kunnen moet je naast de coax ook een internetaansluiting voorzien. Dient deze aansluiting enkel en alleen voor het beheer van het systeem zodat het eigenlijke beeldsignaal ALTIJD door de coax kabel blijft lopen en NOOIT over het internet ?

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Een poging om tijdelijk met een 4G router alle bedrading te omzeilen is volledig mislukt. Op zich werkte de modem zeer goed en het internet was perfect. Helaas kunnen de V7 boxen technisch niet samenwerken met de 4G router. Dus nog altijd iedere avond blokjes.

82
HadewychT
2 maanden geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

De V7 boxen doen helemaal niets. Aan de apps die er op staan heb je dus ook niets.Ondertussen is er een probleem vastgesteld van vocht in de kabel onder het trottoir. Graafploeg is besteld. Zal ongeveer 2 à 3 weken duren. Lijkt enigzins logisch. Heel de zomer geen problemen maar toen in november het grondwater begon te stijgen liep het mis. Ondertussen is het grondwater al gezakt en zijn de problemen heel wat minder.

82
HadewychT
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden