Reacties geplaatst door Andy_043

97 Reacties

S
Steven.sApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Levering smartphone

[quote=Steven.s]Ik heb een smartphone (samsung s10) besteld. Nu kreeg ik een e-mail en bericht om de datum voor de levering te selecteren. Helaas is deze pagina niet beschikbaar, wanneer zal deze pagina opnieuw beschikbaar zijn of kan dit via een andere manier? Dank bij voorbaat[/quote] Ik heb als 1vd 1sten besteld de 20ste februari en nog geene mail gehad. Morgen moet ik de Phone ontvangen maarja, als ik geene mail krijg (kan nog komen maar ik begin wel stress te krijgen) dan kan ik ook niks doorgeven natuurlijk en wat dan? pf. Ik moet die echt morgen hebben want nu zit ik in de miserie omdatk geene smarthpone meer heb, al zeker 2 weken zonder, ben al zot gekomen.

11
A
5 jaar geleden
S
Steven.sApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Levering smartphone

[quote=Madriquad]Bij mij hetzelfde. Ik vermoed dat dat vanaf morgen (08/03/2019) misschien verandert? Gezien de toestellen pas vanaf dan kunnen geleverd worden (actie loopt tot morgen)?[/quote] De aktie voor de oorkes lopen tot vandaag, morgen moet men normaal onze toestellen leveren maar zoals ik hier net heb gepost heb ik nog niet eens een mail ontvangen terwijl ik wel als 1vd 1sten heb besteld den 20ste februari.

11
A
5 jaar geleden
S
Steven.sApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Levering smartphone

Nog steeds niks hier, geen email te bespeuren, straks eens checken met mijn andere email adres, dat ze het niet per ongeluk naar mijn ander hebben gestuurd al betwijfel ik het. Wat moet ik nu anders beginnen doen nog? Hoe moet ne mens dan aijn toestel krijgen als ge niks ontvangt? Dat is zo ne prive link zeker voor iedereen apart door te geven? Wat nog triestig is; je zit hier op een proximus forum en der is hier geen ene te bespeuren.

11
A
5 jaar geleden
S
Steven.sApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Levering smartphone

[quote=Martin]TUI: privélink die je hier verstuurt kan door de Proximus medewerkers gelezen worden [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]Privébericht sturen (klik hier)[/url][/quote] Schrijnend hoe ik hier op 4 verschillende manieren proximus zit te contacteren om dat toch maar geregeld te krijgen om uw toestel te ontvangen, onvoorstelbaar toch. Ik was blijkbaar wel goed om te bestellen maar om te ontvangen zeggen ze foert, het geld is toch binnen denken die, echt triestig.

11
A
5 jaar geleden
S
Steven.sApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Levering smartphone

[quote=Martin]TUI: privélink die je hier verstuurt kan door de Proximus medewerkers gelezen worden [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]Privébericht sturen (klik hier)[/url][/quote] Moet je nu wat weten; zegt ene van proximus nu tegen mij alles is uitverkocht lol, geene stock meer, dus ik krijg mijn toestel morgen niet lol. Der zijn er die na mij besteld hebben en die krijgen hun toestel lol, laatste keer dat ik nog iets bestel bij proximus. Vuile afzetters zijn datte.

11
A
5 jaar geleden
S
Steven.sApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Levering smartphone

[quote=Madriquad]Ik heb net de mail binnen van bpost met daarin een verwijzing naar een keuzepagina om leveringsadres te wikzigen. De mail zat wel rechtstreeks in de prullenbak... dus daar best even checken. Ivm de oortjes, idd de actie loopt tot vandaag. Maar dat geldt voor de aankoop van de s10. De s10 moet vóór morgen besteld zijn (datum staat op de bevestigingsmail van je bestelling!) ... en om de oortjes aan te vragen heb je nog tijd tot einde van de maand dacht ik. Lees de voorwaarden op de proximus site maar eens goed door... ;-)[/quote] Nog steeds noppes bij mij, niks mail gehad , mensen die 10 dagen na mij ge ordered hebben vele ervan hebben hun toestel al vandaag. Is de laatste keer dat ik nog iets van proximus koop/bestel. Gedaan ermee.

11
A
5 jaar geleden
R
Robin Van RanstNew user
gevraagd in Archieven 2019

S10+ EAN code ongeldig

[quote=Max Sounds] Als dit niet snel opgelost is stap ik over en neem ik zoveel mogelijk mensen mee naar een andere provider en mogen jullie dit toestel zelf terug komen halen. Ik ga alvast de ombudsman contacteren dat kan er nog wel bij ![/quote] Ik ontvang normaal gezien donderdag mijn toestel, terwijl ik die 8 maart al moest hebben, dat is al de 1ste miserie die ik heb gehad, dus ik mag me aan nog meer miserie verwachten als ik die code zal ingeven, omg zeg. 1 ding is zeker; ze krijgen een officiele klacht aan hun broek als ze mijn oorkes niet snel regelen, sowieso , desnoods de advocaat vd ACLVB derop, die is gratis :). Alleeja, dat is als het echt niet anders kan e, dat is het laatste middel die ik achter de hand zal houden en ik win dat dat sowieso die rechtzaak tegen proximus want ik heb de bewijzen dat ik 20 Februari heb besteld en dat het pre-order was enz... Ze kunnen dus geene kant uit. Telenet en orange hebben hetzelfde probleem blijkbaar, kunnen die nu eens niet goed

7
M_016
5 jaar geleden
R
Robin Van RanstNew user
gevraagd in Archieven 2019

S10+ EAN code ongeldig

[quote=Max Sounds] Als dit niet snel opgelost is stap ik over en neem ik zoveel mogelijk mensen mee naar een andere provider en mogen jullie dit toestel zelf terug komen halen. Ik ga alvast de ombudsman contacteren dat kan er nog wel bij ![/quote] Ik heb geluk ; vandaag s10 ontvangen en via de samsung pagina de code meteen aangenomen, moest het wel goed invoeren. Als het niet gaat dan moede dat naar samsung sturen, ze voegen naar het schijnt binnen x tal tijd/dagen die code eraan toe en je kan het doorgeven, heb ik gelezen van ene op telenet fb.

7
M_016
5 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Nu kreeg ik dit, altijd op diezelfde pagina, frustrerend;  Oeps! Er is een fout opgetreden. ☹ Er is een onverwachte fout opgetreden bij het aanmaken van je contract. Wij kunnen je online bestelling momenteel niet verder verwerken. Gelieve later opnieuw te proberen. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak.

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Thx… Ik heb alles ingevuld nu.   

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Ik denk dat het mss zal gaan nu, nu kan ik wel beide aanvinken. Effe afwachten. 

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Het is gelukt. Bizar, mss foutje bij proximus dat het niet ging. 

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Nevermind.  

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Dag Andy_043 Ik zie dat het order in het systeem toegevoegd is en je zal hier nog de bevestiging van ontvangen. Mvg, Koen Ik had een mail gekregen en heb dat ingevuld en dan kreeg ik dit? Ik heb 17 februari aangeduid maar ik snap het niet goed. Dit gaat toch over de simkaart toch en niet over de smartphone. Dat is wel een foutje dan of niet? Dan staat er dus bij s20 ultra? Maar ik heb de s20 besteld? Zeer bizarre post en slecht uitgelegd vind ik. Binnenkort Je levering wordt voorbereid   Inhoud levering: Epic SIM Kaart PX Sam Galaxy S20 Ultra CosmGrey+sim Leveringsinformatie: Geleverd via Bpost       Meer info Leveringsinformatie: Je pakket is onderweg   Klaarmaken van het pakket   Materiaal in stock 14/02/2020 Bestelling ontvangen We hebben je bestelling ontvangen Bestelnummer : R000000110000E4B7K Je ontvangt een bevestiging per email Dan las ik nog dit;   Andy, [14.02.20 12:25] Dag meneer    Hartelijk dank vo

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Iemand die meer duidelijkheid kan brengen? 

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

@Andy_043 er is ondertussen ook een dossier opgemaakt voor behandeling/opvolging. mvg, Tina Idd, ik heb via de chat alles gezegd, blijkt dus grote fout te zijn bij proximus zelf. Ze hebben het geanulleerd maar moeten het wel reactiveren zodat ik mijne s20 grey + epic aboke kan ontvangen den 13de maart, ze moge me voorrang geven nu :-), is de vorige jaren niet gebeurt. :).

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Ik heb nog een vraagske; zetten jullie bv de factuuradres op het pakje dan? Want bij de info vd bestelling staat mijn busnr er niet bij, dat is nr 102 en dat staat er niet bij?  In mijn proximus zelf staat mijne busnr er wel bij. En nog 1 vraagje over de bestelling; Nu moet ik wachten op een telefoontje dan? Voor de levering in maart? Want ik snap het niet zo goed want toen ik alles opnieuw moest ingeven dan kon ik zelf een datum (alweer) aanduiden, ik heb 13 maart dan maar genomen deze keer maar ik weet niet voor wat dat juist is (aangezien je ook datum kan aanduiden in februari).

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Ja, ik heb 13 maart aangeduid maar er zit nog steeds de fout in dat systeem dat je ook bv 22 februari kan aanduiden terwijl de s20 maar den 13de maart effectief uitkomt.  Ik heb dus 13 Maart aangeduid in diene mail in de hoop dus dat ik de s20 die dag ook mag ontvangen maar een mail met bevestiging dat men 13 Maart effectief zal leveren heb ik niet gekregen of is dat normaal dat je daarvan (nog) niks ontvangt? Een andere persoon zei me dan weer dat men men mij zou opbellen voor een afspraak, snapt u wrm ik het verwarrend vind? We moeten via die mail zelf een datum aanduiden al weet ik nu niet of dat zo bij jullie is doorgekomen dat ik de 13de maart heb aangeduid en een andere medewerker zegt tegen mij ze gaan u nog bellen wanneer ze bij u zullen leveren? Beetje tegenstrijdig allemaal :).  

16
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Mail afspraak

Bedankt.Ik heb goeie 2 jaar geleden al eens proximus tv enzo gehad, ben na tijdje weggegaan omdat ik niet tevreden was vd decoder enzo maar ik zag er een nieuwe decoder is dus ik zeg ik ga het nog eens een kans geven. Dus jullie zijn hier al geweest, hoe kan dat dan dat dat nog niet aangepast is in jullie systeem? Het appt waar ik in woon bestaat al 6j lang nu. Leuk dat u voor me een ticket hebt gestuurd maar hoelang gaat dat weer duren? Ik heb echt een bloedhekel aan wachten en zeker om een gewone simpele afspraak te maken voor de installatie.  Hoe gaan die me dan contacteren? Email?  

18
AntonellaD
3 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Mail afspraak

@Andy_043 Je aanvraag is momenteel in behandeling bij achterliggende technische diensten omdat ons systeem aangeeft dat er geen infrastructuur is op jouw adres. Ik heb hiervoor nu ticket IM10805994 opgemaakt om het met voorrang te laten behandelen. Groetjes, Antonella Bedankt.Ik heb goeie 2 jaar geleden al eens proximus tv enzo gehad, ben na tijdje weggegaan omdat ik niet tevreden was vd decoder enzo maar ik zag er een nieuwe decoder is dus ik zeg ik ga het nog eens een kans geven. Dus jullie zijn hier al geweest, hoe kan dat dan dat dat nog niet aangepast is in jullie systeem? Het appt waar ik in woon bestaat al 6j lang nu. Leuk dat u voor me een ticket hebt gestuurd maar hoelang gaat dat weer duren? Ik heb echt een bloedhekel aan wachten en zeker om een gewone simpele afspraak te maken voor de installatie.  Hoe gaan die me dan contacteren? Email? 

18
AntonellaD
3 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Mail afspraak

Antonella: enig idee wanneer ik iets ga weten? We zijn al 1 week verder en ik ben nog geene stap vooruit. Ondertussen zijn er andere nu die mij voorsteken om bv afspraak te maken met een technieker. Komaan zeg. Ik zou graag vandaag iet te horen krijgen en dat ik eindelijk een afspraak kan maken.  Ik zie wel al dat mijn gsm abo opgekrikt is dat gaat dan wel weer lol.

18
AntonellaD
3 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Mail afspraak

@Andy_043Jouw ticket staat op hoogste prioriteit. Maar dan dit kunnen we voorlopig helaas  niet doen. Het is nog even wachten tot de achterliggende technische dienst het nodige heeft gedaan. Mijn excuses alvast voor de vertraging. Groetjes, Antonella Oke dan, ik neem u niks kwalijks hoor maar nog een vraagje; hoe gaan die me dan contacteren? Via mail ofzo of aan wat kan ik me dan verwachten? 

18
AntonellaD
3 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Mail afspraak

@Andy_043  Zodra het ticket is behandeld en het daarbij mogelijk wordt om een afsrpaak in te boeken, zal je een mail ontvangen om dit zelf online te doen. Soms nemen ze ook telefonisch contact op, maar dat gebeurt niet in alle gevallen. Groetjes, Antonella Oke, bedankt. 

18
AntonellaD
3 jaar geleden
L
LOUIS_03Practitioner
gevraagd in De praatbarak

Eleven Sports - Voetbal - PRO LEAGUE

Jullie hebben gisteren geene voetbal gezien? Hm, ik heb sinds 1 augustus een switch gedaan om naar proximus te gaan vanwege het voetbal vooral en nu lees ik dat jullie geene voetbal hebben gezien? Man zeg, wat steken al die providers uit? Blijkbaar is alleen orange die goed werkt. Telenet heeft het niet, proximus kan er niet voor zorgen de zenders beschikbaar zijn lol, amateuristisch zenne en de enige mogelijkheid is eleven sports aannemen of orange. Ik heb maandje eleven sports genomen. Maar ik begin toch meer en meer te twijfelen om de overstap te maken naar proximus, tis precies ook altijd wel wat. Lees ik net nog op fb 1 die gisteravond internet constant wegviel hhmmm. Dit heb ik bij telenet zelden nu. 

57
AntonellaD
3 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Mail afspraak

De klok is aan het tikken.  Tik, tik, tik. Niet snel een afspraak is de boel stop zetten en ik ga wel naar Orange (of andere), een ander zal mijn centen dan maar krijgen.   

18
AntonellaD
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden