Hallo
Sinds enkele maanden kan ik niet langer in het buitenland (EU) van 3 of 4G gebruik maken, in België lukt dit wel. Ik heb een iPhone SE met een Mobilus S abonnement. Mijn echtgenote heeft dezelfde iPhone en hetzelfde abonnement, de configuratie is eveneens identiek en bij haar lukt het wel. Wanneer ik probeer bv te surfen krijg ik een PDP authentication error.
Reeds 2 maal hiervoor telefonisch contact opgenomen met de klantendienst maar de interventie heeft steeds tot niets geleid.
Kent iemand voor dit probleem een oplossing? Ik heb reeds een aantal dingen geprobeerd die ik op internet heb gevonden maar niets blijkt te werken.
Mvg
Ben
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
- Expert
- 4413 reacties
Ter info:
https://support.roammobility.com/hc/en-us/articles/215811143-PDP-Authentication-Error-My-iOS-device-isn-t-connecting-to-the-Internet
Uiteraard dient u in geval van "reset settings" de settings van Proximus (en niet deze van alpha) te gebruiken
https://www.proximus.be/support/nl/id_cr_qelp/particulieren/support/surf-en-e-mail-op-uw-gsm.html#/device/apple/iphone-se-ios-11/os-selection
https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/pdp-identiteit-probleem-in-nederland-40317
https://tweakers.net/nieuws/114893/belgische-telco-proximus-kampte-met-storing-mobiel-internet.html
P.S. Eventueel Px ook laten nakijken of roaming actief staat op uw nr
https://support.roammobility.com/hc/en-us/articles/215811143-PDP-Authentication-Error-My-iOS-device-isn-t-connecting-to-the-Internet
Uiteraard dient u in geval van "reset settings" de settings van Proximus (en niet deze van alpha) te gebruiken
https://www.proximus.be/support/nl/id_cr_qelp/particulieren/support/surf-en-e-mail-op-uw-gsm.html#/device/apple/iphone-se-ios-11/os-selection
https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/pdp-identiteit-probleem-in-nederland-40317
https://tweakers.net/nieuws/114893/belgische-telco-proximus-kampte-met-storing-mobiel-internet.html
P.S. Eventueel Px ook laten nakijken of roaming actief staat op uw nr
Hallo Ben, kan je ons via een privébericht jouw gsmnummer doorsturen? Dan bekijken we het verder voor jou. Groetjes, Aziz
Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden
Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.