Skip to main content
Vraag

Welkomstboodschap voor doorschakeling

  • 17 februari 2024
  • 3 reacties
  • 57 Bekeken
A

We verbinden standaard door naar ons telesecretariaat binnen bepaalde uren. Wanneer ik een welkomtboodschap instel lijkt deze echter secundair aan de nummerdoorschakeling. Pas wanneer ik de doorschakeling uitschakel speelt de boodschap af. Kan ik dit oplossen zodat eerst de boodschap te horen is en dan de doorschakeling?

We hebben een Bizz Call Connect Advanced licentie.

3 reacties

A
  • Andrea_018
  • Auteur
  • 41 reacties
  • 20 februari 2024

Ik had contact met de helpdesk die mij de handleiding doorstuurde, maar daarmee is het probleem niet van de baan...

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • HadewychTCommunity Manager
  • Community Manager
  • 3442 reacties
  • 20 februari 2024

@Andrea_018 Je kan via My Proximus je ticket opvolgen en laten weten dat de oplossing niet voldeed zodat de juiste mensen je opnieuw kunnen contacteren. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
A
  • Andrea_018
  • Auteur
  • 41 reacties
  • 3 maart 2024

De doorschakeling heeft blijkbaar prioriteit op de boodschap wist de helpdesk me te vertellen. Jammer dat dit niet instelbaar is…

Mvg,

Reageer


Forumvoorwaarden