ben je nog maar onlangs fiberklant mss want dan zou het kunnen dat alles nog niet doorgestroomd is in het systeem.
NB: iemand van Proximus zelf komt hier pas terug langs nu maandag aanstaande.
Eventueel bellen naar de helpdesk 080022800 kun je wel nu (en tijdens het weekend) tot 22u
______________________________________________________________________________________________
Best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent), in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie vermelden.(bv. specifieke/privé info m.b.t. uw vraag). Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is. Zodat de Proximus forummedewerkers (moderators) hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen maandag.