Skip to main content
Vraag

internetverbruik

R
Forum|alt.badge.img

Graag volgend vraagje in de hoop dat iemand een mogelijke verklaring hiervoor heeft.
In MyProximus vind ik bij de rubriek “Internet Comfort” volgend verbruik vermeld:

Internet thuis  2.87 TB  verbruikt van 5.85 TB (20 dagen resterend)

Als ik verder doorklik “meer details over m’n verbuik” vind ik volgende gegevens vermeld

1.79 GB (upload)
16.43 GB (download)
749 uren 22 minuten (time)

 

Toch wel een groot verschil verbruik.
Vandaar m’n vraag of iemand hiervoor ‘n verklaring heeft.

Met vriendelijke groeten

    7 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • 33472 reacties
    • 12 maart 2022

    ik ben eens bij mij gaan kijken en inderdaad de waarden kloppen niet het zou moeten 300GB zijn 

     

    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • 4400 reacties
    • 13 maart 2022

    Cfr Fr forum een gelijkaardig probleem meermaals gemeld

    Vermits detail data een meer realistisch resultaat geeft,  quasi zeker (eens te meer) een MyProximus “bug” (of in een achterliggend IT-systeem)

    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
    Martin
    • MartinExpert
    • 33472 reacties
    • 13 maart 2022

    daar moet je niet aan twijfelen :wink:

    R
    Forum|alt.badge.img
    • rooboo
    • Auteur
    • Practitioner
    • 25 reacties
    • 14 maart 2022

    Kennelijk heeft men intussen de teller terug op nul gezet en is men opnieuw begonnen met verbruik te vermelden vanaf vandaag

    Data

     

    Internet thuis

    4.71 MB / 5.85 TB

    Surf - Smart Wi-Fi

    517.06 MB

    groetjes

    Martin
    1 persoon vindt dit leuk
    • Martin
      Martin
    Martin
    • MartinExpert
    • 33472 reacties
    • 14 maart 2022

    hier ook

     

    RedsFan
    Forum|alt.badge.img+4
    • RedsFan
    • 470 reacties
    • 14 maart 2022

    Ik wist niet dat comfort een grens had van 5 TB terwijl flex (Maxi) 3 TB heeft.

    Wifi booster Xiaomi Mesh
    Martin
    • MartinExpert
    • 33472 reacties
    • 14 maart 2022

    zelfs 3T krijg ik niet op :relaxed:

    Reageer


    Forumvoorwaarden