Hallo allemaal,
Enige weken geleden is onze V4 decoder (vervat in ons Proximus-pakket) op eigen initiatief van Proximus vervangen door een V5 compact. Deze kwam niet met een afstandsbediening. Geen probleem, onze Ab type V4 werkt perfect.
Alleen wordt er in de brochure, die bij de V5 was, én eveneens op deze website van , vermeld dat wij met de V5 compact en onze AB type V4 (want deze zat destijds bij onze decoder V4) het systeem van radiofrequentie kunnen gebruiken ! (Onze decoder staat in een gesloten kast).
Nochtans lukt het niet volgens de voorgestelde instructies. Menu + systeem + afstandsbediening : toetsen menu en OK gelijktijdig 3 sec indrukken tot de toets Proximus blauw oplicht.
Tot zover lukt het wél, maar de TV geeft kort erna de melding dat de connectie mislukt is en ik ofwel opnieuw kan proberen ofwel afsluiten.
Ik heb ook een AB type V6 maar daarmee krijg ik hetzelfde resultaat.
Wie kent dit probleem én de oplossing ?
Waarom koos Proximus om de V4 decoder door de V5 te vervangen terwijl er al een V6 bestaat ? De kosten ?
Karina