TV gids via decoder stopt plotseling ?

Hetzelfde ervaren na de laatste update van de decoder.

En heb je de decoder al herstart door zijn spanning volledig te onderbreken gedurende 10 sec?

spreek je over de MW update naar 5.9 ? 

​@Martin 
Uit die 2 posts moeten we wel concluderen dat jij nooit problemen hebt 😎
Ik ondervind hetzelfde en heb nog altijd de “oude” MW 5.8.3.
De decoder is sinds al enkele keren herstart. (zie andere topics)
 

Inderdaad tot nu toe toch niet, ik kan het ook niet uitleggen hoe dit komt dat ik die problemen niet ondervindt en anderen wel. Ik zou het graag zo houden zo :-)

seder wanneer ondervindt je dat is dat onlangs of al ruime tijd, ik ga eens mijn decoder opzetten en zien of het mss bij mij ook zou het geval zijn.

En als je via de decoder menu de gids terug inlaad helpt dit ook niet of zelfs eens de modem herstarten want dit wordt dikwijls vergeten omdat niet direct het verband met de modem logisch is.

Update: Niets abnormaals op te merken!

Pas op begrijp het niet verkeerd wat ik hierboven gezegd heb: “Ik zou het graag zo houden zo” ik doel dus niet “zo houden zo dat de anderen dit wel ondervinden” :-))  

ja, heb ik gedaan, maar heeft niet geholpen 

​@Raenafel en Zenderinfo ophalen helpt dat → 

V7 Decoder Menu Instellingen :

• Druk op de home-knop (🏡) van je afstandsbediening
•  bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
• > “Support “
            |- Systeeminfo
            |- Controleren op Updates         
            |- Zenderinfo ophalen       

ja, dat lukt, maar het probleem met de tv gids is nog steeds niet opgelost.  Ik kan nog altijd enkel de tv gids bekijken tot de volgende week max het uur dat ik nu kan zien.   Dus momenteel enkel tot en met maandag 11/08 - 13.00 uur, terwijl dat vroeger tot middernacht kon.

We begrijpen mekaar wel ;) Prijs je bij de gelukkigen die hier nooit (hoeven te) reageren
Ik weet niet precies sinds wanneer, maar zou het verband kunnen houden met de MW? En opgelost met de 5.9 wat zou verklaren dat jij het niet (meer?) ondervindt?
Modem herstarten, gids terug inladen, … helpt niet.

​@Raenafel ik heb eens een volledige reset van de v7 gedaan en nu is dit bij mij ook zo, dus PX moet dit inderdaad veranderd hebben naar exact 7dagen

Dan is het te hopen dat Proximus dit terug zet zoals het vroeger was :  7 dagen met de 7de dag tot middernacht 

​@Raenafel 

We gaan inderdaad moeten afwachten op antwoord van een ▶️Proximus Moderator.◀️

______________________________________________________

Welke MW en App versie heb jij staan op je decoder dit staat onder Systeeminfo?

• Druk hiervoor op de home-knop (🏡) van afstandsbediening
•  Dan bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
• > “Support “
            |- Systeeminfo

​@Martin 

MW :  PXM-SW-5.8.3 

APP versie : 6.172.3

dan maakt inderdaad het niet uit of je 

​@Raenafel ik heb eens een volledige reset van de v7 gedaan en nu is dit bij mij ook zo, dus PX moet dit inderdaad veranderd hebben naar exact 7dagen

Dan is het te hopen dat Proximus dit terug zet zoals het vroeger was :  7 dagen met de 7de dag tot middernacht 

​@Raenafel 

We gaan inderdaad moeten afwachten op antwoord van de

______________________________________________________

Welke MW en App versie heb jij staan op je decoder dit staat onder Systeeminfo?

• Druk hiervoor op de home-knop (🏡) van afstandsbediening
•  Dan bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
• > “Support “
            |- Systeeminfo

 

​@Martin 

MW :  PXM-SW-5.8.3 

APP versie : 6.172.3

We hebben de zelfde App versie.
Dan maakt het inderdaad niet uit of je MW versie 5.8.3 hebt of deze van mij 5.9 !

@iedereen: Ik heb dit bij de juiste diensten nagevraagd en wanneer ik hier meer nieuws over heb breng ik jullie op de hoogte.

​@Michael V 

Heeft u hier nog iets over gehoord ?   Het probleem is nog steeds niet opgelost 

alvast bedankt 

​@Michael V :  Enig nieuws?   We zijn ondertussen al 18 dagen geleden en het probleem is nog altijd niet opgelost. 

Is hier al een oplossing voor ?   Het probleem is nog steeds niet opgelost.  

Alvast bedankt 

Het probleem is nog altijd niet opgelost 

​@Raenafel We hebben het hier op verschillende lijnen getest en krijgen wel degelijk de info tot middernacht te zien. 

Als je in de TV-gids naar de volgende/vorige dagen gaat met >>/« moet je daarna nog verder opzij gaan met het puntje naast de OK-toets. Krijg je dan de melding dat er geen info is ? 

Als dit zo niet lukt, kan je op je decoder eens een ‘Clear Data’ doen. Dit vind je hier : Instellingen (tandwiel), Support en klik je nadien op Clear data & herstart. 

​@HadewychT Als ik op het puntje naast de ok toets druk, reageert hij gewoon niet.   Ik krijg ook geen melding dat er geen info is.   

Als ik clear data zou doen, verdwijnen dan mijn opnames ?   Ik wil deze namelijk niet kwijtgeraken. 

Alvast bedankt 

​@Raenafel,

Nee die verdwijnen niet want ik heb dit zelf al dikwijls uitgetest.

​@HadewychT 
Ik heb hier exacte hetzelfde aan de hand in de tv guide, al een tijdje trouwens.
Clear data helpt niet
 

​@Raenafel 
je opnames blijven staan

​@Raenafel,

TBI: op de V5c decoder bijvoorbeeld noemde dit “clear cache” en daar heb ik ook nooit opnames kwijt gespeeld door dit uit te voeren.

​@HadewychT :  Clear data heeft niet geholpen. 

​@Martin , ​@Mutlie :  De opnames zijn inderdaad blijven staan.