Als ik content wil bekijken in de studio 100 go app, waarvoor een go pass nodig is, dan slaag ik er niet in om me hiermee aan te melden.
Ik kies het item dat ik wil bekijken, meld me aan, krijg de melding dat aanmelden succesvol is, en dan kom ik terug op het hoofdscherm waar nog steeds dat item staat met een slotje op. Dit probleem heb ik zowel op android als op pc. Op proximus TV werkt het allemaal wel perfect, dus de pass werkt wel degelijk, maar de site/app niet.
Als ik even rondsurf op dit forum zie ik dat het niet kunnen aanmelden met een go pass voor live/offline te kijken/downloaden een probleem is dat al lang bestaat. Voor android is er zelfs op 12 november een update geweest van de app, waarbij dit probleem blijkbaar niet verholpen is.
Wanneer zal dit opgelost worden?
Bladzijde 3 / 4
Ter info: Morgen komen ze terug langs om je hierbij verder te helpen.
Beste,
wij hebben ook hetzelfde probleem.
App opent, van zodra je je wil inloggen om alles te kunnen bekijken loopt het vast.
App bevriest op wit scherm.
Graag zouden wij ook eindelijk terug willen gebruik maken van de app. Zodat de kinderen rustig op hun iPad kunnen kijken wat ze willen.
Mvg,
Kristof Cnops
Er is inderdaad een algemeen probleem bekend bij het gebruik van Studio100. De technische teams doen het nodige om dit zo snel mogelijk op te lossen in samenspraak met Studio100.
Ter info: Morgen komen ze terug langs om je hierbij verder te helpen.
Dag Martin,
Ik heb een week braaf gewacht tot jullie terug komen, helaas is dit weer niet het geval, mat als gevolg dat de facturen doorlopen maar de service achterblijft.
Mvg
ja ik vermoed dat het dan nog altijd niet opgelost is en de technische teams er nog altijd mee bezig zijn zoals
Beste,
Ik heb hetzelfde probleem op dd tv kan ik perfect naar de studio 100 post kijken en in mijn proximis staat dat dit abbonement loopt maar vamaf ik me wil inloggen op de gsm of tablet krijg ik de melding dat er geen abonnement aan men email gekoppeld is.
Mvg, lies
Lies, als je met deze login gaat inloggen op MyProximus, zie je daar al je producten staan?
Hoi charlotte
Ja ik zie daar al men producten staan.
Gebruik je hetzelfde mailadres als voor My Proximus om in te loggen ?
Kan je wel inloggen op de Proximus Pickx app ?
Hallo
ik kan me niet aangemeld krijgen op de studio 100 go pass app??
mvg
melissa marien
Beste,
Ik kan me niet aanmelden op de studio 100 go app.
Wel op mijn tv maar niet met mijn gsm, tablet.
Pass is niet correct krijg ik als melding
Hoe kan dit opgelost worden ?
Groeten
Iris
Wanneer wij via de decoder naar ons studio 100 abonnement gaan krijgen we veel content niet te zien. We krijgen voortdurend meldingen dat de video's niet beschikbaar zijn of dat er een error is/ ook is er geen stemgeluid bij veel plopfilms. Op de app via smartphone/tablet werkt dit wel.
heb je de bbox en vervolgens de decoder al eens herstart?
Geert
Ik krijg steeds de melding dat ik geen geldig Studio 100 go account heb. Ondanks dat dit wel in mijn abonnement zit !
FYI:Morgen kunnen de Prox forummedewerkers je verder helpen als ze hier terug langskomen.
Ik krijg steeds de melding dat ik geen geldig Studio 100 go account heb. Ondanks dat dit wel in mijn abonnement zit !
kan je je klantennr of lijnnr toevoegen aan je profile ?
dan kijk ik wat er gaande is
Ik krijg steeds de melding dat ik geen geldig Studio 100 go account heb. Ondanks dat dit wel in mijn abonnement zit !
kan je je klantennr of lijnnr toevoegen aan je profile ?
dan kijk ik wat er gaande is
Net toegevoegd
alvast bedankt
Hier vind je nog eens de volledige info om in te loggen op Studio 100.
Hier vind je nog eens de volledige info om in te loggen op Studio 100.
Geen probleem met inloggen op MyProximus.
Op de decoder is er geen probleem (buiten de technische storing). In loggen via de Studio 100 go app geeft echter steeds weer dat ik geen geldig account heb
Hier vind je nog eens de volledige info om in te loggen op Studio 100.
Geen probleem met inloggen op MyProximus.
Op de decoder is er geen probleem (buiten de technische storing). In loggen via de Studio 100 go app geeft echter steeds weer dat ik geen geldig account heb
Hebben jullie dit reeds kunnen bekijken?
ik kan nog steeds niet inloggen!!
Dag,
Hoppelijk dat ik juist zit.
Kan iemand van proximus ons helpen ?
We hebben studio 100 pack maar het lukt ons niet om met onze proximus account in te loggen.
We krijgen de melding dat we geen geldige abonnement hebben.
Maar studio 100 go pass staat actief in onze optie.
Het probleem duurt nu al van begin april en we krijgen niemand te pakken van studio 100.
Bij proximus via chat en telefoon hebben ze al nagekeken als alles in orde is.
Voor je inlogt krijg je de keuze of je de Studio100- of Proximus-versie wil. Het is belangrijk dat je hier zeker Proximus selecteert om toegang te krijgen.
Voor je inlogt krijg je de keuze of je de Studio100- of Proximus-versie wil. Het is belangrijk dat je hier zeker Proximus selecteert om toegang te krijgen.
dit probleem is nog steeds aanwezig op verschillende toestellen en verschillende browsers. ik heb nog nooit kunnen inloggen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.