Beantwoord

Proximustv app werkt niet

  • 24 april 2017
  • 36 reacties
  • 2762 Bekeken

Ik heb zonet de nieuwe Proximus tv app gedownload, maar aanmelden lukt niet.. elke keer opnieuw zegt het: laad gegevens en vervolgens springt het weer op aanmelden.. inloggegevens zijn juist.. iemand die dit ook heeft voorgehad?
icon

Beste antwoord door AndyM 25 april 2017, 09:07

Dag Robanne,

Kan je mij even, via prive bericht, je klantnummer doorsturen die gelinkt is aan Proximus TV (vaste lijn/internet, dit kan je via :

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679


Dan bekijk ik dit even voor je en zal ik de Proximus TV app linken aan je account.

Mvg,
AndyM
Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

36 reacties

je bent zeker niet de enige die problemen heeft met deze app, enkele voorbeelden:
- https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/proximus-tv-app-37985
- https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/proximus-tv-app-38322
- https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/proximus-tv-app-38470
enz...
Dus best afwachten tot morgen een proximus medewerker het voor u even verder onderzoekt.
Reputatie 5
Badge +4
Dag Robanne,

Kan je mij even, via prive bericht, je klantnummer doorsturen die gelinkt is aan Proximus TV (vaste lijn/internet, dit kan je via :

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679


Dan bekijk ik dit even voor je en zal ik de Proximus TV app linken aan je account.

Mvg,
AndyM
Hallo, ik heb net hetzelfde voor.
Website zegt dat het meteen zou moeten werken, maar ik keer telkens automatisch naar de aanmeldpagina...
Reputatie 7
Badge +4
Dag Magali,

kan ik via privé je vaste lijn nummer of klanten nummer krijgen, dan bekijk ik je probleem.

MVG,

Wim
Gelijkaardig probleem.springt terug naar aanmeldpagina ?.
Reputatie 7
Badge +4
hi

kan je ons via privebericht je klantengegevens doorgeven ?
je lijnnr/ klantennr en je myproximus login

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
mvg
Jonathan
Ik zit met juist hetzelfde probleem.
Ik ben al naar de Proximus winkel geweest maar die verwijzen koud naar de website.
Helaas is de site niet echt gebruiksvriendelijk dat ik het nu zo moet doen.
mvg
Reputatie 7
Badge +4
hi

kan je ons via privebericht je klantengegevens doorgeven ?
je lijnnr/ klantennr en je myproximus login

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
mvg
Jonathan
Ik zit ook met hetzelfde probleem. Ik probeer aan te melden en telkens keert de app terug naar het inlogscherm. Ik heb reeds gegeken en de proximus TV applicatie is inbegrepen in mijn abonnement.
Reputatie 7
Badge +4
Dag Sanne, kan je nog eens opnieuw proberen aanloggen met je myproximus login? MVG, Wim
Nu is het wel gelukt! Bedankt voor de snelle service!!
Reputatie 7
Badge +4
Graag gedaan. MVG, Wim
Hallo,
Ik kan niet aanmelden op Proximus tv app. Mijn inloggegevens zijn correct maar de app keert iedere keer terug naar het aanmeld scherm.
Hoe kan ik dit oplossen?
Reputatie 7
Badge +4
Dag An-Sofie, kan je nog eens proberen? MVG, Wim
Is gelukt nu! Bedankt voor de snelle hulp!
Reputatie 7
Badge +4
Graag gedaan.
Hallo,
elke keer als ik aanmeld via de Proximus tv app springt deze terug naar het aanlog scherm.
De inloggegevens zijn juist.
Hoe kan ik dit verhelpen?
Reputatie 7
Badge +4
Heidi, ik vermoed dat het ondertussen wel zou moeten werken, kan je nog even bevestigen?
Hier ook zelfde probleem. Steeds opnieuw het invulveld bij openen van de Proximus TV app op iPhone en ipad.
Reputatie 7
Badge +3
Hallo Tom, dit zou nu in orde moeten zijn. Groeten Geert
Heb sinds 7 dagen gewisseld van telenet naar proximus alles goed verlopen en vlot gegaan maar ik kan de proximus tv app maar niet doen werken mijn e-mail adres en login werken op my proximus maar niet voor de app ook al is deze geactiveerd op mijn abonnement iemand iede wat ik kan doen?
Reputatie 7
Badge +4
hi lorenzo

Kan je ons via privebericht je gegevens doorgeven ?
lijnnr of klantennr en myproximuslogin ?
dan kijk ik na of je toegang wel in orde is



https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679mvg
Hallo,
Ik kan ook niet inloggen,
Bij mij juist het zelfde, ik log in en daarna terug het aanmeldscherm
Reputatie 7
Badge +4
Tsw,

Ik heb een aanpassing op je lijn gedaan, het zou moeten werken nu. Kan je nog eens proberen?

Groeten
Bedankt KimB
Nu werkt het wel
??