We ondervinden een tijdje dat onze router om de 5seconden alles aan het herstarten is (tv, internet, WiFi). Kan iemand me zeggen wat er gaande is en/of we de enigen zijn die dit probleem ondervinden?
alvast bedankt.
- 30504 reacties
-
8 November 2020
FYi: inderdaad ik stel vast dat dit hier de laatste tijd meer en meer wordt gemeld!
Maar morgen komen er mensen van proximus zelf terug langs.
ik weet niet of een herstart van de bbox je iets zou verder helpen, dit kun je door de bbox 10 sec zonder spanning te zetten.
Reputatie 6
+3
- Proximus Ambassador
- 360 reacties
-
9 November 2020
kan u uw klantennummer of lijnnummer aan uw forumprofiel toevoegen?
Dan kunnen we enkelen testen uitvoeren om te zien wat er gaande is.
Geachte,
De nodige klanten nummer werd toegevoegd aan mijn profiel.
Alvast bedankt.
Mvg
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1454 reacties
-
12 November 2020
we stellen bij de metingen geen onderbrekingen vast op de server, als de internetverbinding wegvalt stel je dan effectief vast dat de modem uitgevallen is?
Geert
Tegen 23h is de modem voor de zoveelste keer nu uitgevallen en start deze weer automatisch weer aan. Dit gaat nu al een tijdje aan de gang……
mvg
We ondervinden een tijdje dat onze router om de 5seconden alles aan het herstarten is (tv, internet, WiFi). Kan iemand me zeggen wat er gaande is en/of we de enigen zijn die dit probleem ondervinden?
alvast bedankt.
ik heb dat ook regelmatig voor dat alles uitvalt en ik de modem moet uittrekken om terug internet te krijgen. soms 1x per week, soms om de 2 weken.
wel heel storend met al dat thuiswerk tegenwoordig als je juist in een meeting zit en je 10 min moet wachten vooraleer alles terug opgestart is.
is een bbox2 modem.
- 30504 reacties
-
13 November 2020
die bbox2 modem best laten omruilen door een bbox3 de oude bbox2 moet je zelf niet meer terugsturen naar proximus.
Als iemand van de Prox forum medewerkers hier de draad opnemen kunnen ze dit verder regelen voor u.
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1454 reacties
-
17 November 2020
we doen voor jou het nodige, wanneer kan er iemand van Bpost bij jou langskomen met een nieuwe bbox3 modem?
Geert
bedankt.
dat kan elke dag.
Daar gaan we weer!!!! Het is 22h en alles valt hier ineens weer uit. Modem herstart tot 3x toe en na de 4de keer is deze iets of wat stabiel. Dit gebeurd nu wekelijks en is erg irriterend. Zoals het
Alvast bedankt voor jullie begrip en snelle reactie.
Mvg
Reputatie 7
+4
- Moderator
- 2199 reacties
-
27 November 2020
@miro Kan je je profiel aub aanvullen met gsm-nr en e-mailadres zodat we dit in orde kunnen maken voor u, samen met uw decoder.
Reputatie 7
+4
- Moderator
- 2199 reacties
-
3 December 2020
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.