Vraag

middleware time out

  • 7 May 2021
  • 2 reacties
  • 305 Bekeken

Sinds gisteren krijg ik de foutmelding middleware time out. Modem is b box 2 en decoder v5. Heb beide al meermaals gereset, zonder resultaat. Blijft precies hangen in een update ofzo. Wat moet ik doen?

Bedankt, 

Mieke


2 reacties

Je bbox2 kan al zeker omgeruilde worden voor een recentere bbox3, maar het is beter dat je morgen naar support belt 0800 22 800, aangezien hier niemand meer van het proximus forumteam langskomt tijdens het weekend.

NB: bij dergelijke fout melding komt het nochtans dikwijls terug in orde door decoder zonder stroom te zetten en dan eerst de bbox te resetten → De BBOX resetten | Proximus.
wanneer je terug kunt surfen dan pas de decoder resetten → 
Je decoder resetten | Proximus

Reputatie 7
Badge +4

@MPEET Ik zie dat er ondertussen een nieuwe modem is opgestuurd. Als je na de installatie hiervan nog problemen zou ondervinden, mag je het hier zeker melden. 

Reageer