Vraag

label

  • 6 August 2021
  • 2 reacties
  • 48 Bekeken
D

geachte,ik zou graag alles terugsturen ,maar heb nog steeds geen label of mail gekregen ,alles is al bevestigd(opzegging),wel reking ontvangen

2 reacties

Martin

Iemand van het Proximus forumteam komt hier niet langs tijdens weekends en feestdagen.  

Zij kunnen maandag er voor zorgen dat je de retoourlabels per mail toegestuurd krijgt.

Normaal als je alles opzegt kun je ook de toestellen inleveren in een Proximus Center, tenzij het ondertussen zou veranderd zijn en dit niet meer mogelijk zou zijn maar dit kunnen de Prox forummedewerkers je maandag ook bevestigen of dit nog altijd kan.


Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@de baene Er werd geen label aangemaakt, zie ik. Je mag de apparatuur daarom langsbrengen in een Proximus shop. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden