Vraag

Account loskoppel van business-statuut.

  • 3 January 2020
  • 28 reacties
  • 731 Bekeken
Toon eerste bericht

28 reacties

F
Reputatie 6
Badge +3

@Mistyme : residentieel wil gewoon zeggen geen bedrijfsabonnement maar een privé abonnement. Hier kan je de uitleg vinden hoe dat je my e-press kan aanvragen: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_media_cloud/particulieren/support/myproximus-en-facturen/enjoy-en-my-e-press/my-e-press/het-laatste-nieuws-of-le-soir-digitaal-lezen.html Voer de stappen uit bij aan de slag. Anders zal het wachten zijn tot morgen iemand van Proximus terug antwoord.

M

Beste, 

Klantennummer is altijd zelfde gebleven, maar stond vroeger op naam van een ouder. 

Sinds enkele jaren beheer ik het account alsook de betaling en is het zeker een privé-account. 

Mvg., 

Mistyme

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@Mistyme  Uw klantennummer staat bij ons als residentieel. Betreft dit een ander klantennummer dan ik terugvind in je profielgegevens? Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden