Vraag

aanmelden pickx app werkt niet

S

Hallo,

Ik kan me aanmelden op de pickx site maar niet op de app. Ik krijg steeds de melding dat de inloggegevens niet kloppen. Iemand die weet wat het probleem kan zijn? 

10 reacties

HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

@loukaM Ik heb je account nagekeken en die is in orde. Alles zou moeten werken. Kan je nog eens testen ? Je moet wel het mailadres gebruiken dat ook door de beheerder van My Proximus gebruikt wordt. 

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
L

Ok, ik doe het nu...

DaisyS
Reputatie 7
Badge +5

@loukaM Kan je je gegevens toevoegen aan je forumprofiel?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
L

ik heb hetzelfde probleem, ik kan wel inloggen op de site maar in de app staat er “er lijkt een probleem te zijn met de instelling van je account”

S

@jonathandr Android versie

jonathandr
Reputatie 7
Badge +4

@Martin ja al verschillende keren... ik blijf dezelfde melding krijgen 

op welk type toestel ondervind je dit probleem ?
IOS versie of android versie ?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
S

@Martin ja al verschillende keren... ik blijf dezelfde melding krijgen 

Martin

heb je al de pickx app eens opnieuw geinstalleerd

S

@jonathandr ja ik kan me aanmelden op myproximus en ook de pickx doet het via Chrome. Enkeld de pickx app werkt niet. Hij blijft aangeven dat mijn login gegevens niet kloppen...

jonathandr
Reputatie 7
Badge +4

Hallo,

Ik kan me aanmelden op de pickx site maar niet op de app. Ik krijg steeds de melding dat de inloggegevens niet kloppen. Iemand die weet wat het probleem kan zijn? 

hi, ik heb dit even voor je gecontroleerd en zie je account actief staan
kan je even proberen je cookies ver verwijderen ?
je kan wel inloggen op je myproximus pagina ?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.

Reageer


Forumvoorwaarden