hi, ik heb dit even voor je gecontroleerd en zie je account actief staan
kan je even proberen je cookies ver verwijderen ?
je kan wel inloggen op je myproximus pagina ?

@jonathandr ja ik kan me aanmelden op myproximus en ook de pickx doet het via Chrome. Enkeld de pickx app werkt niet. Hij blijft aangeven dat mijn login gegevens niet kloppen...

heb je al de pickx app eens opnieuw geinstalleerd

@Martin ja al verschillende keren... ik blijf dezelfde melding krijgen 

op welk type toestel ondervind je dit probleem ?
IOS versie of android versie ?

@jonathandr Android versie

ik heb hetzelfde probleem, ik kan wel inloggen op de site maar in de app staat er “er lijkt een probleem te zijn met de instelling van je account”

@loukaM Kan je je gegevens toevoegen aan je forumprofiel?

Ok, ik doe het nu...

@loukaM Ik heb je account nagekeken en die is in orde. Alles zou moeten werken. Kan je nog eens testen ? Je moet wel het mailadres gebruiken dat ook door de beheerder van My Proximus gebruikt wordt.