Op 30/04 inruilen 500 punten voor 60 minuten ==> Alles verloopt prima.
Op 17/05 inruilen 500 punten voor nog eens 60 minuten alhoewel een bevestigingsmail komen die minuten niet op 120.
Verschillende keren gebeld en nu zegt Sander dat er nu onlangs 14/06 ??? een extra 60 zijn toegekend (vermoedelijk na mijn herhaalde klachten) maar die zijn niet zichtbaar bij mijn verbruik, dat blijft op die eerste 60 minuten staan.
Weet iemand hoe of wanneer die extra minuten zichtbaar en beschikbaar komen in mijn verbruik.
beste dank
Henri
Eigenaardig nu is er bij mijn verbruik een tweede klok " Premium/Bizz Club" bijgekomen met 60 minuten die nog op volledig vrij staat. Vermoedelijk gaan hier de minuten af als de vorige volledig opgebruikt zijn.
Eindelijk opgelost !
Henri.
Eindelijk opgelost !
Henri.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.