Proximus medewerkers (moderatoren) zijn pas vanaf morgen terug aanwezig op dir publieke forum

FYI

Veelgestelde vragen over Pay&Go+-prepaidkaarten | Proximus

Hoe kan ik mijn Pay&Go-kaart herladen?

Je kunt je Pay&Go-kaart op verschillende manieren herladen: online, via MyProximus (gebruik de app of log in via de website) of in een Proximus Shop.

Eventueel ondertussen historiek/cache verwijderen en opnieuw proberen, een andere webbrowser gebruiken en/of eventueel zelfs een specifiek MyProximus account aanmaken voor uw Pay&Go nr en aldaar pogen te herladen

Uiteraard kan er ook een tijdelijk onderliggend technisch probleem zijn in de backend systemen van Proximus

Ik ga ervan uit dat de geldigheidstermijn van uw Pay&Go nr nog niet verstreken is

Nog een methode is:

je kunt ook in een krantenwinkel of grootwarenhuis een herlaadkaart kopen en daar staat de verkorte code op die je moet invoeren om zo op die manier te herladen

bvb 

• na betaling in je ALDI-winkel ontvang je een kassaticket met een unieke herlaadcode
• met deze unieke herlaadcode kan je je Proximus-prepaidkaart herladen om te bellen, te surfen en te sms'en

Ik ga het straks nog eens proberen. Cache wissen lijkt me een mogelijkheid. Zat met profielen te knoeien…

Thanks anyway!