- Heb al allerlei stappen gevolgd ivm resetten om goed beeld te krijgen op TV. Helaas het komt nog steeds voor dat midden in een film of serie het beeld volledig stopt of in stukjes is gedeeld. Dit probleem deed zich niet voor tot er een update gebeurde.
- Ook problemen met proximus app op smartphone. pickx TV werkt op smartphone maar proximus app zelf niet.
Problemen TV + Proximus app op smartphone
Reputatie 7
+4
- Community Manager
- 1820 reacties
-
13 January 2020
Dag Elke,
Hoe is de decoder verbonden? Via een rechtstreekse verbinding of draadloos?
Wat lukt er precies op de MyProximus app niet? Gebruik je deze via wifi of via mobiele data (3G/4G)?
1 decoder is draadloos verbonden.
2. Bij app die laadt en gaat dan onmiddellijk weg. Zie enkel welkomstgroet en 2 sec later verdwijnt het scherm en is het wit. Verbinding is met wifi.
Reputatie 7
+4
- Moderator
- 1525 reacties
-
14 January 2020
ik heb even je verbinding gecontroleerd en zie geen fouten tot en met de modem
je hebt hiervoor je draadloze oplossing al even gereset ?
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.