MyProximus site werkt niet

  • 17 December 2019
  • 8 reacties
  • 550 Bekeken
I

Het zou ook handig zijn als de site effectief zou werken ipv gewoon vast te blijven hangen in limbo..

 

This topic has been closed for comments

8 reacties

Martin

heb je al geprobeerd om cookies / history te wissen of anders eerst eens proberen met ander browser

I

Via Firefox werkt het wel. Dan kan ik toch op zijn minst mijn facturen blijven betalen (onze postbode werkt alleen wanneer hij er zin in heeft en ik krijg mijn facturen nooit in de bus).

En blij om te zien dat mijn profiel nog steeds kapot is XD
 

 

HadewychT
Reputatie 7
Badge +4

Welke problemen ondervind je met je profiel ?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
I

Die “ ! Verbruik buiten bundel” van de screencapture.

Maar, die staat daar al een aantal jaar zo. Ik heb indertijd zelfs meer dan 1 keer gebeld omdat ik bezorgd was over eventuele extra kosten, maar ze hebben mij altijd verzekerd dat er niks aan de hand is.
 

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@IlseDevliegher  Heb je reeds geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren? Als het probleem blijft aanhouden, kan je dit melden via de app zelf.

Om dit te doen, open uw app en schud uw mobiele telefoon, de boodschap "Meld een probleem" verschijnt en stelt u in staat om een opmerking achter te laten die direct door onze technische dienst zal worden verzonden.

Groetjes,
Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
I

Al een paar keer.
Dat is ondertussen al een paar jaar zo. Heb het een paar keer vermeld wanneer ik belde naar de helpdesk voor andere problemen, heb ondertussen een nieuwe gsm, alle apps opnieuw geïnstalleerd en is nog steeds zo.

Maar, ik zal straks eens schudden met de app :)

M

Als je internet provider hun eigen site niet eens fatsoenlijk en toegankelijk kan maken dan weet je dat het niet goed zit heb net hetzelfde probleem 😂 

Martin

volgens proximus zijn er deze namiddag problemen met Myproximus 

https://www.proximus.be/myproximus/nl/  werkt in ieder geval bij mij .

Forumvoorwaarden