Beste,
Bij de zoveelste (her)installatie van de app wordt een automatische account gemaakt op basis van gsm nummer.
Na het toevoegen van meerdere effectieve accounts, wens ik deze ‘dummy’ account te verwijderen !
Hoe ? Dit lukt niet op de manier waarop je normaal een account verwijderd.
Aan de chat-functie in de app heb je ook al een geruime tijd niets meer ...
Waarvoor dank
een myproximus account wordt door iemand van proximus zelf verwijderd en dit kunnen ze voor u doen maandag als ze hier terug langskomen op het forum
ondertussen best, indien het nog niet gebeurd is, zoveel mogelijk je → profielgegevens invullen/aanvullen zodat ze hiermee direct aan de slag kunnen.in het privé vak “ticket” kun je indien nodig nog bijkomende informatie zetten als je dit wenst.
+5
Kan je je gegevens toevoegen aan je forumprofiel? Dan kijken we het eens na.
+4
zie bijgevoegde .jpg
Ik ben beheerder Jan (mobile).
Hoe kan account 324… verwijderd worden ? Dit is mijn gsm nr = beheerder Jan. Deze account werd auto. aangemaakt.
De andere zijn 2 myproximus accounts (1 vaste lijn + 1 pay&go).
Dank.
+4
Ik vind hier echt maar 1 account terug die gekoppeld is aan uw gsm-nr . Dit is iets dat je zelf hebt ingesteld in je app en die je daar ook terug kan verwijderen, of die toch aan een andere login gekoppeld is. Indien dat zo is, kan je die login best even toevoegen aan je profiel.
Gevraagde privégegevens in je forumprofiel plaatsen doe je terwijl je op het forum ingelogd bent, en zet je in één van de met “privé” aangeduide tekstvelden.
Enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op “sla wijzigingen op”
( in het vak “Ticket (Privé)” kun je bvb nog bijkomende informatie zetten als dit wilt).
Beste,
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
