Vraag

My proximus app

  • 2 april 2020
  • 6 reacties
  • 200 Bekeken

Ik heb een update van My Proximus app uitgevoerd op mijn tablet Samsung GT-P5200 Android 4.4.2 doch wanneer ik deze nu wens te openen krijg ik steeds de melding : Mu proximus is gestopt.

Tevens heb ik ook geen toegang meer tot Proximus Public WIFI, er wordt dan steeds een identiteit en wachtwoord gevraagd. Kan u mij met deze problemen helpen


6 reacties

Dat probleem met de Proximus WiFi heb ik ook. Welk wachtwoord moet je gebruiken?

Reputatie 7
Badge +4

Kan je de app even verwijderen en via je mobiel internet terug installeren? (dus niet via wifi)

Charlotte

De MyProximus app?

Reputatie 7
Badge +3

Inderdaad, de MyProximus app. Als deze terug werkt, zal je via daar terug de Public Wifi kunnen activeren.

Als je toch gebruik wilt maken van een klassieke gebruikersnaam + wachtwoord, kan je deze stappen volgen: https://www.proximus.be/support/nl/self-employed-and-small-companies/zwps_support/scats_internet/scats_internet_out/scats_fon_hotspot/sfaqs_hot_connect#/pc

Ik heb de MyProximus app verwijderd en deze niet via wifi maar mobile internet terug geinstalleerd doch hetzelfde probleem. Volgens mij komt dit omdat mijn Android versie (krijg ook een melding wanneer ik deze installeer) te oud is.:thinking:

Wat de Public Wifi betreft ik heb dit via gebruikersnaam en paswoord kunnen connecteren:thumbsup:

Reputatie 6
Badge +3

Vreemd want de My Proximus app zou nog moeten werken vanaf versie 4.4 van Android, tenzij er een nieuwe update gelanceerd zie hier:

 

ADDITIONAL INFORMATION

Updated

March 29, 2020

Size

81M

Installs

1,000,000+

Current Version

5.6.3

Requires Android

4.4 and up

Content Rating

PEGI 3

Learn More

Interactive Elements

Digital Purchases

Permissions

View details

Report

Flag as inappropriate

Offered By

Google Commerce Ltd

Developer

Visit website

mobile.applications@proximus.com

Privacy Policy

Bd. du Roi Albert II 27 - 1030 Bruxelles Belgium

Bron: https://play.google.com/store/apps/details?id=be.belgacom.hello&hl=en_US

 

Wat je zou kunnen doen is zelf de firmware upgraden van je oude tablet: https://www.joopiesplace.nl/2017/01/22/samsung-galaxy-tab-3-10-1-p5210-cyanogenmod-13-custom-rom Opgelet er is wel een risico dat andere apps dienst kunnen weigeren omdat je volledige toegang tot het besturingssysteem hebt. Jouw tablet heeft ook geen ondersteuning meer. Dus garantie problemen zou je niet kunnen krijgen.

 

Reageer