Skip to main content
Vraag

My e press


Forum|alt.badge.img+2

Ben via my e press geabonneerd op HLN digitaal. 

Zie echter my e press niet staan onder "mijn producten" in my proximus.

Of komt dat niet onder mijn producten.? 

111 reacties

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2042 reacties
  • 3 december 2019

@georges_063 Dat staat in MyProximus inderdaad onder mijn producten(rechts onderaan). Ik heb voor u gekeken en E-Press staat actief in ons systeem.Excuses alvast voor het ongemak.Groetjes Joel


Martin
  • 32645 reacties
  • 3 december 2019

@Joel M kun je dit ook achteraf ook weer deactiveren?


Forum|alt.badge.img+1
  • Practitioner
  • 62 reacties
  • 3 december 2019

Hmm, ik zie dat bij mij ook niet staan onder mijn producten...


Martin
  • 32645 reacties
  • 3 december 2019

heb je reeds geactiveerd 

bij staat het op Myproximus onder producten en als je er dan op klikt krijg je ok wat uitleg:

Het My e-Press abonnement geeft je dezelfde rechten als een digitaal abonnement op Het Laatste Nieuws. Je mag het nieuws lezen waar en wanneer je wil via jouw pc, laptop, tablet en smartphone. Met deze formule kies je ervoor om de krant elke dag op pc, tablet en smartphone te lezen, en niet op papier. Zie hln.be/algemenevoorwaarden

 

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Practitioner
  • 62 reacties
  • 3 december 2019

En waar zou dat precies moeten staan, want ik zie het nergens?


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2438 reacties
  • 3 december 2019

Jullie zien dit inderdaad actief staan als je via de PC inlogt, maar niet in de mobiele versie van MyProximus. Meer info: www.proximus.be/myhln. Grt, Heidi


Martin
  • 32645 reacties
  • 3 december 2019

Forum|alt.badge.img+1
  • Practitioner
  • 62 reacties
  • 3 december 2019

Ik krijg dit: Je komt niet in aanmerking voor toegang op HLN. Why not?


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Motivator
  • 107 reacties
  • 3 december 2019

Klopt inderdaad, niet zichtbaar in mobiele app my proximus,maar wel op pc.

Bedankt iedereen.

groetjes


Martin
  • 32645 reacties
  • 3 december 2019

@HeidiEis Is dit dan voor later voorzien om het ook zichtbaar te maken in de mobiele MyProximus app?


Forum|alt.badge.img+1
  • Practitioner
  • 62 reacties
  • 4 december 2019

Ik heb er dus geen recht op omdat ik een minimus abonnement als zelfstandige heb. Beetje onnozel argument lijkt me, mijn minimus is net hetzelfde als een ander zijn minimus...


tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3122 reacties
  • 9 december 2019

@cyrixke

klopt, dit is nog niet toegepast op zelfstandigen en klanten met btw nummer: enkel voor residentiële klanten…

groeten

Tina


Forum|alt.badge.img
  • Motivator
  • 81 reacties
  • 9 december 2019

Ik heb me zojuist ingeschreven voor My e-press.
Als ik nu even controleer op website HetLaatsteNieuws zie ik de duurtijd 5 dagen staan
Is dit normaal

 


Martin
  • 32645 reacties
  • 9 december 2019

bij mij staat toch tot december 2020 anders een contact opnemen met het HLN


tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3122 reacties
  • 11 december 2019

@rooboo 

goedemorgen,

normaal is het abo voor een jaar en zie je dat vanaf activatiedatum + een jaar. 

Heb je geïnformeerd bij HLN ?

Wij vragen hier ook verder na wat de correcte procedure is.

mvg, 

Tina


Forum|alt.badge.img
  • Motivator
  • 81 reacties
  • 11 december 2019

Hallo Tina,

Ik heb me gisteren geïnformeerd bij HLN.  Hun antwoord:
Die eerste 5 dagen (onmiddellijk toegekend bij de aanvraag) dient om de aanvrager dadelijk te kunnen laten genieten van z’n inschrijving, zodat hij dus direct de krant kan lezen.
De periode wordt dan in de loop van de dag of s’anderendaags aangepast.

Intussen is de looptijd inderdaad aangepast naar einddatum 10/12/2020

Met vriendelijke groeten

Rooboo


tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3122 reacties
  • 11 december 2019

@rooboo 

fijn te horen dat het opgelost is :-)

 


Forum|alt.badge.img
  • Practitioner
  • 90 reacties
  • 17 december 2019

Wordt dat abonnement ook automatisch opgezegd in december 2020?

 


Martin
  • 32645 reacties
  • 17 december 2019

Ter info: Als je het wilt opzeggen heb ik begrepen dat je het zelf moet opzeggen door contact te nemen met HLN.


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 17 december 2019

Ik heb e-press kunnen activeren. Tis te zeggen, MyProximus account is gekoppeld aan mijn HLN account, en dat werkt perfect. 
Als ik de HLN account van mijn echtgenote wil linken, dan lukt dat precies niet. Ik krijg ook geen foutmelding of zo. 
 

Mijn vraag: kunnen er meerdere gezinsleden binnen hetzelfde Familus pack genieten van my e-press? 


Martin
  • 32645 reacties
  • 17 december 2019

Ik kan verkeerd zijn maar volgens mij zal Proximus maar voor één e-press abo willen betalen per proximus klant.


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3341 reacties
  • 18 december 2019

Je kan inderdaad maximum één My e-Press per krant hebben.

Er zijn geen beperkingen op het aantal schermen waar op je de krant kan bekijken.


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 18 december 2019

Wanneer ik een gedrukte krant koop, dan betaal ik ook maar 1 maal en mijn echtgenote leest die ook. 
Dat geldt dus niet voor een digitale krant binnen een ‘gezins abo’.

Begrepen. 


Martin
  • 32645 reacties
  • 18 december 2019

Ter info: Ik zou eens contact opnemen met HLN zelf 

https://www.hln.be/marketing/2019/proximus/

want je bent reeds geregistreerd via Proximus My e-press op je gezins abo HLN en jij kunt reeds elektronisch de krant lezen.

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_media/particulieren/support/internet/cloud-en-my-e-press/my-e-press/het-laatste-nieuws-of-le-soir-digitaal-lezen.html


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3341 reacties
  • 18 december 2019

@PaulW Je kan dezelfde account wel op verschillende toestellen gebruiken. Op die manier kan je echtgenote dus zonder problemen meelezen. Het is echter niet mogelijk verschillende HLN-accounts te koppelen aan je My Proximus


Reageer