Mail & Bublic WiFi

FYI: Iemand die van Proximus zelf is, komt hier niet langs op het forum tijdens weekends en feestdagen.

Mss is de koppeling met je producten nog niet in orde, aangezien je nog niet lang nieuwe klant bent!
Als je surft naar → Mijn-Producten/public-wifi | Proximus zie je daar je gegevens om in te loggen enz…

want als je dit niet ziet zal het nog niet geactiveerd zijn.

In antwoord op: post54242 

In verband met je nummeroverdracht van je 4 nummers is het zo dat je best de opzeg niet gedaan hebt bij TN en je via Proximus de nummeroverdracht hebt laten uitvoeren dan is het Proimus die moet instaan voor de juiste en correcte overdracht van die nummers. Een Proximus van TN het akkoord krijgt (dus er geen problemen zijn omtrent de overdracht van nummers, zoals openstaande betalingen enz...) dan kan de overdracht in een paar werkdagen gebeuren. 

Zolang de overdracht niet gebeurd is kun je nog verder blijven bellen via TN, eens je dit niet meer kunt dan zou je moeten kunnen bellen via provider Proximus (soms is het nodig van hiervoor eerst de gsm eens volledig te laten opnieuw opstarten.

bij welke provider je nummer nog geregistreerd staat kun je hier opvragen
→ Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability

In antwoord op: post54242 

@Martin 

Ja heb easy switch gedaan met 6 gsm nr er bij en volgens telenet zijn er maar 2 nummers doorgekomen,

heb dan terug naar proximus gebeld en hebben een dossier opgesteld zal wel in orde komen

het probleem is nu wel zonder een pack bij telenet zijn de gsm kosten in gebruik vele duurder en beperkt en ook slechte verbinding. 

@soul1972 Ja er kan natuurlijk altijd iets verkeerd lopen bij nummeroverdrachten, maar we zullen inderdaad moeten afwachten tot maandag want alleen iemand van de Prox medewerkers kan nagaan/(laten natrekken bij bevoegde dienst) waar het eventueel vast loopt!

In antwoord op → post687952

@soul1972 Ik denk niet dat het altijd mogelijk is om via 0800 22 800 de koppeling te laten maken voor “Proximus public wi-fi” omdat voor sommige ingrepen de achterliggende diensten moeten aanwezig zijn, wat niet wilt zeggen dat je het niet kunt proberen, je hebt er tenslotte niks bij te verliezen,  mss alleen wat (veel) tijd

Het is nu ook zo dat die foutmelding die krijgt niet direct slaat op het verkeerd invoeren van karakters (aantal en type) maar eerder een fout in het systeem verder op.

Ook via Myproximus → Mijn-Producten/public-wifi | Proximus zouden ze dan ook beter aanduiden dat het minsten 1 cijfer en 1 letter moet bevatten.

Maar spijtig dat ik dit bericht niet meer terugvind  want er was nog iets met die tekens die roet in het eten kan strooien!

@soul1972 Dat is heel graag gedaan en blij te horen dat Proximus je toch snel heeft kunnen verder helpen.